Implementazione di CA SAM con CA APM › Sincronizzazione dei dati di CA APM e CA SAM

Sincronizzazione dei dati di CA APM e CA SAM

Quando si implementa CA APM con CA SAM, CA APM e CA SAM condividono i dati che sono necessari per la gestione di asset hardware e software. Per mantenere l'integrità dei dati e del processo di gestione di asset, è necessario sincronizzare i dati tra CA APM e CA SAM. La sincronizzazione dei dati assicura che gli oggetti che sono gli stessi sia in CA APM che in CA SAM contengano gli stessi valori di dati. La sincronizzazione dei dati viene effettuata come indicato di seguito:

• Automatica: quando si creano, aggiornano o eliminano gli oggetti seguenti in CA APM (mediante l'interfaccia utente, i servizi Web o Utilità di importazione dei dati), gli oggetti vengono sincronizzati automaticamente in CA SAM. Creare, aggiornare o eliminare gli oggetti seguenti solo in CA APM.
  • Azienda
  • Posizione
  • Centro di costo
  • Divisione
  • Contatto

  Importante. L'amministratore di CA SAM deve designare questi oggetti come di sola lettura in CA SAM, per impedire qualsiasi modifica non autorizzata e assicurare che i dati vengano sincronizzati correttamente. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare la sezione Raccomandazioni sulla gestione dei dati. Per ulteriori informazioni su come designare oggetti come di sola lettura in CA SAM, consultare la documentazione di CA SAM.

  Nota: questi oggetti utilizzano le stesse etichette in CA APM e CA SAM, tranne l'etichetta Contatto. In CA SAM, l'oggetto Contatto viene denominato Utente.

  Per Contatto, Azienda e Posizione, la sincronizzazione automatica si verifica solo per tipi di dati specifici, come mostrato nella tabella seguente:

• Manuale: quando si creano o aggiornano gli oggetti seguenti in CA APM o CA SAM, sincronizzare gli oggetti manualmente. Creare o aggiornare gli oggetti seguenti in CA APM o CA SAM.
  • Paese
  • Regione

  Ad esempio, se si crea un oggetto Paese in CA SAM, creare lo stesso oggetto manualmente in CA APM. Se si aggiorna un oggetto Regione in CA APM, aggiornare tale oggetto manualmente in CA SAM.

  Nota: per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione manuale dei dati, consultare la sezione Raccomandazioni sula gestione dei dati.

• Caricamento dati: quando si esegue l'aggiornamento a CA APM Versione 12.9 da un'installazione della versione 12.6 di CA APM precedente, è possibile caricare i dati di CA APM esistenti per Azienda, Posizione, Centro di costo, Divisione e Contatto in CA SAM. Per ulteriori informazioni sul caricamento dei dati, consultare la sezione Caricamento dei dati di CA APM in CA SAM.

Nota: Se CA APM viene implementato con un'istanza esistente di CA SAM, i dati esistenti di CA SAM non sono ancora stati sincronizzati. Prima di avviare il processo di sincronizzazione automatica, sincronizzare i dati esistenti di CA SAM con i dati di CA APM. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo seguente alla pagina di prodotto dedicata a CA SAM sul sito del supporto tecnico di CA, sezione Letture consigliate: "Sincronizzazione dei dati di CA APM con un'istanza esistente di CA SAM".