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Categorizar os registros do ativo e do item de configuração

Nesta etapa para integrar o CA APM e o CA CMDB, é possível categorizar e controlar os registros do ativo e do IC ao definir um ativo no CA APM marcando ou desmarcando as caixas de seleção Ativo e IC. Essa flexibilidade é fornecida porque os IC que o CA CMDB cria podem não ser relevantes para o CA APM e, da mesma forma, os ativos que o CA APM cria podem não ser relevantes para o CA CMDB.

Considere as seguintes informações ao usar essas caixas de seleção:

Valores padrão

• Todos os novos registros de ativos que o CA APM cria são inicialmente definidos como um Ativo apenas e Gerenciado pelo CA APM. Na página Novo ativo no CA APM, a caixa de seleção Ativo está marcada, a caixa de seleção Gerenciado pelo CA APM está marcada e a caixa de seleção IC não está marcada.
• Todos os registros de ativos que o CA CMDB cria (com ou sem o CA Service Desk Manager) estão inicialmente definidos como IC apenas. Nas páginas IC no CA CMDB, o cabeçalho da coluna IC? está definido como Sim e o cabeçalho da coluna Ativo? está definido como Não.
• Tanto o CA APM quanto o CA CMDB têm os campos Ativo e IC disponíveis nas páginas Novo ativo e IC. No entanto, a caixa de seleção Gerenciado pelo CA APM só é exibível no CA APM. Os recursos de segurança e de auditoria existentes para cada produto se aplicam a essas caixas de seleção.

Aparência

• Os campos Ativo e IC são exibidos no CA APM e no CA CMDB mesmo quando outros produtos da CA Technologies estão instalados. Os campos Ativo e IC não são exibidos no CA Service Desk Manager quando o CA CMDB não está instalado.
• O administrador do CA APM pode configurar a interface de usuário e mover os campos Ativo e IC para um novo local, tornar os campos do tipo somente leitura, obrigatório ou opcional, e ocultar os campos.

  Observação: para obter mais informações sobre a configuração da interface de usuário, consulte o Guia de Administração.

Exibição e atualização

CA CMDB

• Por padrão, o analista e administrador do CA CMDB pode atualizar os valores do campo Ativo e IC.
• O CA CMDB, por padrão, não permite que o valor de Ativo? seja alterado quando o valor de Ativo? estiver definido como Sim.

CA APM

• Por padrão, o CA APM vê os registros do ativo e do IC.
• O administrador do CA APM pode configurar a interface de usuário e mover as caixas de seleção Ativo e IC para um novo local, tornar as caixas de seleção do tipo somente leitura, obrigatório ou opcional, e ocultar as caixas de seleção. Após marcar a caixa de seleção IC e salvar o ativo, a caixa de seleção IC não fica disponível e não é possível alterar a configuração.

  Importante: É altamente recomendável configurar a caixa de seleção IC como somente leitura no CA APM e restringir as alterações na caixa de seleção somente ao analista e administrador do CA CMDB.

• Um ativo no CA APM em que a caixa de seleção Gerenciado pelo CA APM está marcada é sempre um ativo. Não é possível salvar um ativo no CA APM em que a caixa de seleção Gerenciado pelo CA APM esteja marcada sem marcar também a caixa de seleção Ativo.

Pesquisando

CA CMDB

• A pesquisa do CA CMDB exibe, por padrão, todos os registros. No entanto, uma opção é fornecida para filtrar os registros.

  Observação: se o CA Service Desk Manager estiver instalado, as mesmas regras de pesquisa padrão se aplicam.

CA APM

• A pesquisa de ativo padrão inclui uma lista suspensa para Gerenciado pelo CA APM, IC e Ativo. Essa flexibilidade é fornecida de modo que seja possível distinguir entre ativos e IC.

Reconciliação de hardware

A reconciliação de hardware analisa todos os registros de ativos e IC. As pesquisas fornecem uma maneira de exibir todos os IC que estão relacionados a ativos detectados como resultado da execução da reconciliação de hardware. É possível um usuário do CA APM exibir as exceções e determinar se deseja marcar a caixa de seleção Ativo. Como resultado de marcar a caixa de seleção Ativo, os registros de ativos ficam disponíveis em uma pesquisa de ativo do CA APM.