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Suppression d'un actif matériel affecté d'une demande d'inventaire

CA APM vous permet de supprimer un actif matériel affecté d'une demande d'inventaire. Par exemple, vous avez un ordinateur portable qui a été ajouté par erreur à une demande et vous devez le supprimer de la demande. Lorsque vous ouvrez CA APM depuis une demande CA Service Catalog, la page Exécution CA APM s'affiche avec une liste de tous les actifs matériels disponibles dans CA APM.

Remarque : Vérifiez que l'utilisateur accomplissant la demande appartient à un rôle dans lequel l'accès d'exécution d'actifs est activé. Pour plus d'informations sur la création de rôles Utilisateur, consultez le Manuel d'administration.

Procédez comme suit:

1. Dans la partie gauche de la page Exécution de CA APM, cliquez sur Actif affecté.

   Une liste de tous les actifs matériels affectés à la demande apparaît dans les résultats de la recherche.

2. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez les actifs que vous voulez supprimer de la demande.
3. (Facultatif) Dans la zone Modifications d'exécution de la page, procédez à des changements dans les champs de tous les actifs sélectionnés. Par exemple, vous pouvez changer le code de grand livre (GL), le centre de coûts, le département, le contact, l'emplacement, etc.
4. Cliquez sur Supprimer l'affectation.

   L'actif matériel est supprimé de la demande, le statut de la demande est mis à jour dans CA Service Catalog et les informations sur l'actif sont mises à jour dans CA APM.

Informations complémentaires :

Recherche d'objet

Exportation des résultats de la recherche

Comment configurer des recherches