Pièces jointes

Les pièces jointes sont des fichiers électroniques ou des pages URL contenant de la documentation d'aide que vous associez à un objet. Par exemple, vous pouvez ajouter une pièce jointe d'un contrat scanné à l'enregistrement de document juridique qui représente le contrat.

Vous pouvez planifier les types de pièces jointes suivants :

URL Web : fournit un accès direct à la page spécifiée dans l'URL. Lorsque vous ajoutez ce type de pièce jointe, incluez le préfixe http:// pour que le lien fonctionne correctement.
Fichier : fournit un accès direct à un fichier. Le fichier s'ouvre à l'aide du programme par défaut défini pour ce type de fichier. Lorsque vous créez ce type de pièce jointe, le fichier est copié à partir du système de fichiers vers le système de fichiers d'un serveur CA APM.

Vous pouvez ajouter des pièces jointes aux objets suivants :

Modèle
Actif
Document juridique
Contact
Société
Organisation
Emplacement

Vous pouvez ajouter une ou plusieurs pièces jointes à un objet, y compris des feuilles de calcul, des fichiers de traitement de texte et des documents scannés. De plus, vous pouvez ajouter la même pièce jointe portant le même nom à plusieurs enregistrements d'objet. Par exemple, vous pouvez ajouter une pièce jointe d'une facture scannée à tous les actifs répertoriés sur la facture.