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Gestion des pièces jointes

Vous pouvez ajouter, mettre à jour et supprimer une pièce jointe pour un objet. Les exemples suivants illustrent la procédure vous permettant de gérer des pièces jointes :

• Vous pouvez joindre une copie scannée d'une facture pour enregistrer tous les actifs répertoriés dans la facture.
• Vous pouvez modifier l'URL d'une copie scannée d'une facture si l'emplacement a changé.

Lorsque vous supprimez une pièce jointe, vous supprimez uniquement la référence à la pièce jointe dans l'enregistrement d'objet. Si la pièce jointe supprimée est un fichier, le fichier est conservé dans le système de fichiers sur le serveur CA APM.

Procédez comme suit:

1. Cliquez sur l'onglet et le sous-onglet facultatif pour accéder à l'objet pour lequel vous voulez gérer des pièces jointes.
2. Recherchez la liste des objets disponibles.
3. Cliquez sur l'objet pour lequel vous voulez gérer des pièces jointes.
4. A gauche, cliquez sur Pièces jointes.
5. Ajout d'une pièce jointe. Procédez comme suit :
   1. Cliquez sur Nouveau.
   2. Saisissez les informations requises.
   3. Dans le champ Chemin d'accès au fichier, sélectionnez un fichier sur votre serveur local, ou entrez l'URL correspondant à la nouvelle pièce jointe. Pour une URL, incluez le préfixe :

      http://
      

      Si vous ajoutez une pièce jointe, le fichier sélectionné est copié sur un serveur CA APM. La copie peut tarder un moment. Patientez jusqu'à la fin de la copie du fichier et cliquez sur Enregistrer.

      Important : La taille de fichier est limitée par les paramètres d'environnement du produit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur ou le support CA.

      Remarque : Si vous sélectionnez un fichier qui existe sur le serveur, vous êtes invité à écraser le fichier existant. Cliquez sur Oui pour écraser le fichier, sur Non pour utiliser le fichier existant sur le serveur ou sur Annuler pour effacer la sélection de fichier.

6. Mise à jour d'une pièce jointe. Procédez comme suit :
   1. Cliquez sur l'icône Modifier un enregistrement pour la pièce jointe.
   2. Modifiez les informations pour la pièce jointe.

      Remarque : Pour une pièce jointe, vous pouvez mettre à jour le nom et la description de l'enregistrement de pièce jointe. Toutefois, pour mettre à jour le fichier d'une pièce jointe, vous devez supprimer l'enregistrement de pièce jointe existant et ajoutez une nouvelle pièce jointe avec un nouveau fichier.

7. Suppression d'une pièce jointe. Cliquez sur l'icône Marquer pour suppression à côté de la pièce jointe.
8. Cliquez sur Enregistrer.

   La pièce jointe est ajoutée, mise à jour ou supprimée.