Los parámetros del proceso que aparecen al definir un evento dependen del tipo de proceso del proveedor de flujo de trabajo que se seleccione. El proceso de notificación y un escalado es un proceso de notificación de correo electrónico incluido en el producto. Este proceso envía una notificación de correo electrónico al destinatario inicial cuando se produce un evento y, si el destinatario inicial no responde, escala el correo electrónico a los destinatarios del primer nivel de escalado. Cuando se selecciona este proceso como el proceso del workflow de un evento, aparece una lista de parámetros.
Importante: CA APM y CA Process Automation no validan la información que se introduce en los parámetros. Debe verificar que su entrada es válida y que ha introducido los datos con el formato correcto.
Los siguientes campos necesitan explicación:
ID de usuario de CA Process Automation (sea o no usuario de CA APM) para acusar recibo de la notificación inicial. Se puede especificar más de un ID de usuario, separado con dos puntos. No se deben introducir espacios entre las entradas.
Ejemplo: este ejemplo contiene un ID de usuario (Juan), que es un valor de entrada de texto, y el campo asignado {legaldoc.owner.userid}. Los dos elementos se separan con dos puntos. El campo asignado {legaldoc.owner.userid} representa el ID de usuario del usuario que consta en el campo Propietario del documento legal. Para obtener el campo asignado {legaldoc.owner.userid}, haga clic en el botón Campos de asignación, seleccione el vínculo de Propietario en el cuadro de diálogo Agregar campos, y seleccione el ID de usuario de la lista de atributos.
Juan:{legaldoc.owner.userid}
Nombre de grupo de CA Process Automation para acusar recibo de la notificación inicial. Se puede especificar más de un nombre de grupo, separado con dos puntos. No se deben introducir espacios entre las entradas.
Ejemplo: este ejemplo contiene un nombre de grupo de CA Process Automation (ITAM) que es un valor de entrada de texto.
ITAM
Dirección de correo electrónico (o lista de distribución) del destinatario inicial del correo electrónico. Se puede especificar más de una dirección, separada con punto y coma. Se pueden introducir espacios entre las entradas.
Ejemplo: este ejemplo contiene una dirección de correo electrónico (juan.lopez@company.com), que es un valor de entrada de texto, y el campo asignado {legaldoc.owner.emailid}. Los dos elementos se separan con un punto y coma. El campo asignado {legaldoc.owner.emailid} representa la dirección de correo electrónico del usuario que consta en el campo Propietario del documento legal. Para obtener el campo asignado {legaldoc.owner.userid}, haga clic en el botón Campos de asignación, seleccione el vínculo de Propietario en el cuadro de diálogo Agregar campos y seleccione la dirección de correo electrónico de la lista de atributos.
juan.lopez@empresa.com;{legaldoc.owner.emailid}
Dirección de correo electrónico (o lista de distribución) del destinatario inicial de la copia del correo electrónico. Se puede especificar más de una dirección, separada con punto y coma. Se pueden introducir espacios entre las entradas.
Ejemplo: este ejemplo contiene una dirección de correo electrónico (jane.doe@company.com), que es un valor de entrada de texto, y el campo asignado {legaldoc.owner.emailid}. Los dos elementos se separan con un punto y coma. El campo asignado {legaldoc.requestor.emailid} representa la dirección de correo electrónico del usuario que consta en el campo Solicitante del documento legal. Para obtener el campo asignado {legaldoc.requestor.userid}, haga clic en el botón Campos de asignación, seleccione el vínculo del Solicitante en el cuadro de diálogo Agregar campos y seleccione la dirección de correo electrónico de la lista de atributos.
jane.doe@company.com;{legaldoc.requestor.emailid}
Asunto del mensaje de correo electrónico para el destinatario inicial. Introduzca texto o combine una entrada de texto con campos asignados. No es necesario introducir dos puntos o punto y coma para separar las entradas.
Ejemplo: en este ejemplo se muestra el contenido de la entrada de texto (Acuse requerido por) y el campo asignado {legaldoc.documentidentifier}.
Acuse requerido por {legaldoc.documentidentifier}
Mensaje del correo electrónico para el destinatario inicial. Introduzca texto o combine una entrada de texto con campos asignados. No es necesario introducir dos puntos o punto y coma para separar las entradas.
Ejemplo: en este ejemplo se muestra el contenido de la entrada de texto (el identificador de documento del documento legal), el campo asignado {legaldoc.documentidentifier} y más contenido de la entrada de texto.
El Identificador de documento del documento legal {legaldoc.documentidentifier} solicita el acuse de recibo mediante el vínculo en el Asunto de este correo electrónico.
Título que aparece en la tarea acuse de recibo que el usuario maneja en CA Process Automation para acusar recibo de la notificación. No es necesario introducir dos puntos o punto y coma para separar las entradas.
Ejemplo: en este ejemplo se muestra únicamente el contenido de la entrada de texto (el identificador de documento del Documento legal).
El identificador de documento del documento legal
Descripción que aparece en la tarea acuse de recibo que el usuario maneja en CA Process Automation para acusar recibo de la notificación. No es necesario introducir dos puntos o punto y coma para separar las entradas.
Ejemplo: en este ejemplo se muestra el contenido de la entrada de texto (el identificador de documento del documento legal) y el campo asignado {legaldoc.documentidentifier}.
El identificador de documento del documento legal {legaldoc.documentidentifier}
El ID de usuario de CA Process Automation (sea o no usuario de CA APM) para acusar recibo de la notificación de subida. Se puede especificar más de un ID de usuario, separado con dos puntos. No se deben introducir espacios entre las entradas.
Ejemplo: este ejemplo contiene un ID de usuario (María), que es un valor de entrada de texto, y el campo asignado {legaldoc.owner.supervisor.userid}. Los dos elementos se separan con dos puntos. El campo asignado {legaldoc.owner.supervisor.userid} representa el ID de usuario del supervisor que consta en el campo Propietario del documento legal. Para obtener el campo asignado {legaldoc.owner.supervisor.userid}, haga clic en el botón Campos de asignación, seleccione el vínculo de Propietario en el cuadro de diálogo Agregar campos, seleccione el vínculo de Supervisor y seleccione el ID de usuario de la lista de atributos.
María:{legaldoc.owner.supervisor.userid}
Nombre de grupo de CA Process Automation para acusar recibo de la notificación de subida. Se puede especificar más de un nombre de grupo, separado con dos puntos. No se deben introducir espacios entre las entradas.
Ejemplo: este ejemplo contiene un nombre de grupo de CA Process Automation (ITAM) que es un valor de entrada de texto.
ITAM
Dirección de correo electrónico (o lista de distribución) del destinatario de subida. Se puede especificar más de una dirección, separada con punto y coma. Se pueden introducir espacios entre las entradas.
Ejemplo: este ejemplo contiene una dirección de correo electrónico (maría.lopez@company.com), que es un valor de entrada de texto y el campo asignado {legaldoc.owner.supervisor.emailid}. Los dos elementos se separan con un punto y coma. Para obtener el campo asignado {legaldoc.owner.supervisor.emailid}, haga clic en el botón Campos de asignación, seleccione el vínculo de Propietario en el cuadro de diálogo Agregar campos, seleccione el vínculo de Supervisor y seleccione la dirección de correo electrónico de la lista de atributos.
maría.lopez@empresa.com;{legaldoc.owner.supervisor.emailid}
Dirección de correo electrónico (o lista de distribución) del destinatario de subida en copia. Se puede especificar más de una dirección, separada con punto y coma. Se pueden introducir espacios entre las entradas.
Ejemplo: este ejemplo contiene una dirección de correo electrónico (jane.doe@company.com), que es un valor de entrada de texto, y el campo asignado {legaldoc.owner.emailid}. Los dos elementos se separan con un punto y coma. El campo asignado {legaldoc.requestor.emailid} representa la dirección de correo electrónico del usuario que consta en el campo Solicitante del documento legal. Para obtener el campo asignado {legaldoc.requestor.userid}, haga clic en el botón Campos de asignación, seleccione el vínculo del Solicitante en el cuadro de diálogo Agregar campos y seleccione la dirección de correo electrónico de la lista de atributos.
jane.doe@company.com;{legaldoc.requestor.emailid}
Asunto del correo electrónico de subida. Introduzca texto o combine una entrada de texto con campos asignados. No es necesario introducir dos puntos o punto y coma para separar las entradas.
Ejemplo: en este ejemplo se muestra el contenido de la entrada de texto (Escalado para), el campo asignado {legaldoc.documentidentifier} y el contenido de la entrada de texto adicional.
Escalado para {legaldoc.documentidentifier}. Acuse de recibo requerido
Mensaje del correo electrónico de subida. Introduzca texto o combine una entrada de texto con campos asignados. No es necesario introducir dos puntos o punto y coma para separar las entradas.
Ejemplo: en este ejemplo se muestra el contenido de la entrada de texto (el Identificador de documento del documento legal), el campo asignado {legaldoc.documentidentifier} y más contenido de la entrada de texto.
El Identificador de documento del documento legal {legaldoc.documentidentifier} solicita el acuse de recibo mediante el vínculo en el Asunto de este correo electrónico.
Asunto del correo electrónico de recordatorio para destinatarios iniciales y de subida. El producto envía un recordatorio cuando ha transcurrido el lapso establecido para recibir el acuse de recibo Introduzca texto o combine una entrada de texto con campos asignados. No es necesario introducir dos puntos o punto y coma para separar las entradas.
Ejemplo: en este ejemplo se muestra el contenido de la entrada de texto (Recordatorio para), el campo asignado {legaldoc.documentidentifier} y el contenido de la entrada de texto adicional.
Recordatorio para {legaldoc.documentidentifier}. Acuse de recibo requerido.
Asunto del mensaje de correo electrónico de recordatorio para destinatarios iniciales y de subida. El producto envía un recordatorio cuando ha transcurrido el lapso establecido para recibir el acuse de recibo Introduzca texto o combine una entrada de texto con campos asignados. No es necesario introducir dos puntos o punto y coma para separar las entradas.
Ejemplo: en este ejemplo se muestra el contenido de la entrada de texto (Recordatorio: el identificador de documento del documento legal), el campo asignado {legaldoc.documentidentifier} y más contenido de la entrada de texto.
Recordatorio: el identificador de documento del documento legal {legaldoc.documentidentifier} solicita el acuse de recibo mediante el vínculo en el Asunto de este correo electrónico.
El margen de tiempo del acuse de recibo desde que la notificación de correo electrónico se envía previo al inicio del proceso de escalado. Este temporizador se aplica a las notificaciones iniciales y de subida. Los días, las horas y los minutos pueden ser cualquier valor numérico. El formato debe ser días:horas:minutos (separado con dos puntos).
Ejemplo: este ejemplo especifica un período de temporización de cuatro días exactos.
4:00:00
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