CA Service Desk Manager から Client Automation へのコンテキスト起動

DSM エクスプローラおよび Web コンソールは、個々の URL を介して、CA Service Desk Manager Web GUI から起動されます。

DSM エクスプローラまたは DSM Web コンソールを起動するハイパーリンクが、CA Service Desk Manager チケットのサマリ情報の［説明］フィールドに表示されます。

DSM エクスプローラまたは Web コンソールを起動する GUI の場所を示すスクリーンショット

注： DSM エクスプローラは、dsmgui.exe コマンドを使用して起動されるため、このエクスプローラは、CA Service Desk Manager Web GUI を実行している CA Service Desk Manager マシンにインストールする必要があります。