Si vous rencontrez des problèmes dans Software Delivery, vous devez d'abord vérifier si tous les services sont activés et en cours d'exécution. Pour cela, exécutez la commande "caf status".
Voici un exemple de système de gestion :
état de caf Interrogation de caf sur les informations d'état... CA DSM r12 Cadre d'applications communes 12.xx.xx.xx
Affichage des services DSM en cours d'exécution... [1] Gestionnaire Asset Management (ammanager) [2] Agent de performances Asset Management (ampmagent) [3] Serveur Asset Management (amrss) [4] Serveur d'utilisation Asset Management (amms) [5] Module d'extension d'échange de certificats (cfcertex) [6] Serveur commun (cserver) [7] Gestionnaire d'objets communs (cmobjectmanager) [8] Agent de configuration (ccnfagent) [9] Agent de configuration et de gestion d'état (ccsmagt) [10] Contrôleur de l'agent de configuration et de gestion d'état (ccsmact) [11] Serveur api de base de données de configuration et de gestion d'état (ccsmapi) [12] Serveur de configuration et de gestion d'état (ccsmsvr) [13] Module d'extension DSM Service Locator (cfsvclocator) [14] Serveur d'objets de réseau (dtsnos) de Data Transport [15] Serveur d'objets de planification (dtssos) de Data Transport [16] Agent de transfert de Data Transport (dtsagent) [17] Serveur d'objets de transfert de Data Transport (dtstos) [18] Gestionnaire de déploiement (dmdeploy) [19] Moteur (SystemEngine) [20] Module d'extension de notification des événements (cfnotify) [21] Serveur de transfert de fichiers (cfftplugin) (sortie du job de transfert) [22] Serveur de notification (cfnotsrvd) [23] Multiplexeur de port (pmux) [24] Module d'extension d'enregistrement (cfregister) [25] Agent hôte Remote Control (rchost) [26] Gestionnaire Remote Control (rcmanager) [27] Serveur Remote Control (rcserver) [28] Serveur de messagerie de session (smserver) [29] Serveur de démarrage Software Delivery (sdmpcserver) [30] Gestionnaire Software Delivery : serveur api (sdmgr_api_0) [31] Gestionnaire Software Delivery : gestionnaire de boîte de dialogue (sdmgr_dm) [32] Gestionnaire Software Delivery : transfert de fichier (sdmgr_ft) [33] Gestionnaire Software Delivery : gestionnaire d'installation (sdmgr_im) [34] Gestionnaire Software Delivery : gestionnaire de tâche (sdmgr_tm) [35] Serveur Software Delivery (sdserver) [36] Gestionnaire Software Delivery : gestionnaire de notifications (sdmgr_nm) [37] Gestionnaire Software Delivery : gestionnaire de stratégies (sdmgr_pm) [38] Gestionnaire Software Delivery : gestionnaire de réplications (sdmgr_rm) [39] Gestionnaire de processus externe (cfprocessmanager) [40] Serveur Tomcat (tomcat)
Les services CAF en gras sont spécifiques à Software Delivery.
Si vous constatez l'arrêt d'un service, vous pouvez le démarrer de manière explicite. Par exemple :
caf start sdserver
Dans ce cas, vous devez rechercher la raison de l'arrêt du service dans le fichier journal.
Lorsque le pare-feu est activé sur l'ordinateur qui exécute la tâche d'extraction de la couche RAL, ajoutez le fichier java.exe à la liste des exceptions du pare-feu.
Par exemple, si Client Automation est installé dans un emplacement par défaut, ajoutez le chemin d'accès suivant à la liste d'exceptions du pare-feu :
C:\Program Files (x86)\CA\SC\JRE\1.7.0_17\bin\java.exe
Symptôme :
Lorsque je crée un conteneur de job de déploiement de logiciels comprenant un minimum de 15 jobs et que je le déploie sur 15 ordinateurs au minimum, un blocage du job survient sur plusieurs ordinateurs. Le job n'est pas terminé. L'agent de statut sdagent de CAF affiche cfPluginWorkerProcess is waiting for Messages (cfPluginWorkerProcess est en attente de messages).
Solution :
Remplacez la valeur par défaut et affectez une valeur appropriée au paramètre de configuration de Software Delivery, Serveur de modularité : "Accès simultané : nombre maximum d'agents d'exécution simultanés sur le serveur de modularité". Cette action garantit que le nombre d'agents connectés au serveur de modularité exécutant des jobs est géré de façon optimale.
Utilisez la valeur 10 pour ce paramètre de configuration pour un conteneur de job de déploiement comprenant 15 jobs à effectuer sur 15 ordinateurs.
Remarque : La valeur par défaut est 25 et la valeur optimale pour ce paramètre dépend des facteurs externes comme la latence réseau, la mémoire et les ressources d'UC disponibles. Si un blocage des jobs se produit à nouveau, réduisez encore la valeur.
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