Выделение персонала – это назначение конкретного ресурса сервису. Сотрудники автоматически резервируются на весь период работы сервиса. Вы можете изменить даты резервирования и другие сведения о выделении персонала.
Выполните следующие действия:
Отображает имя ресурса. Щелкните ссылку на имя ресурса, чтобы открыть свойства ресурса.
Определяет роль ресурса для инвестиции.
Показывает, может ли ресурс вводить время за работу, выполненную по этой инвестиции.
Показывает состояние резервирования ресурса для этой инвестиции.
Задает даты начала и окончания для резервирования данного ресурса по этой инвестиции. При изменении дат значение в столбце "Выделение" обновляется.
Определяет объем выделения ресурса для данной инвестиции по умолчанию. В качестве процента выделения можно указать 0. Изменения приведут и к обновлению значения в столбце "Выделение".
Отображает количество часов, на которое ресурс предварительно зарезервирован. Объем выделения рассчитывается для каждого ресурса путем умножения общего числа рабочих дней в интервале между начальной и конечной датами работы сервиса (включая начальную и конечную даты) на количество часов ежедневной доступности ресурса для работы. В ПДЗ учитывается количество часов, на которые ресурс назначен сервису.
Показывает общее количество часов, назначенных на эту инвестицию.
Показывает время, проведенное для инцидентов, связанных с этой инвестицией.
Общие фактические затраты для этого ресурса.
|
© 2015 CA Technologies.
Все права защищены.
|
|