Как менеджер, вы можете назначать команду ресурсов или ролей для работы по сервису. Вы можете реализовывать многие функции, которые доступны для проектов. Например, при работе с командами сервиса, вы можете выполнять следующие действия:
ИТ-аналитики, инженеры, консультанты и другие специалисты могут записывать время, в течение которого они работали над сервисами, инцидентами и запросами, в своих табелях учета времени.
Примечание. Сервисы не связаны с задачами, и их кадровое обеспечение не приводит к долгосрочным обязательствам для ресурсов.
|
© 2015 CA Technologies.
Все права защищены.
|
|