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Criar uma ocorrência e fechar o risco

Uma ocorrência é um evento que afetou a projeto. Quando o plano de mitigação de riscos falhar, é possível classificar o risco como uma ocorrência. Crie uma ocorrência a partir do risco existente e depois feche o risco. A nova ocorrência herda o nome e a descrição do risco, bem como alguns de seus valores, como o Status (Aberto) e a Data de criação (data de calendário atual). É sempre possível vincular de volta ao risco original. A criação de uma ocorrência com base em um risco proporciona percepção, permite criar ações e tarefas relacionadas a uma ocorrência para conclusão pela equipe do projeto. Além disso, permite que a equipe mantenha um registro das ocorrências e seu resultado para análise no fechamento do projeto e para o planejamento de projetos futuros.

Também é possível conectar outros riscos ou ocorrências relacionados a essa ocorrência. A conexão de todas as ocorrências e todos os riscos relacionados ajuda você a rastrear dependências e reconhecer tendências em análises e auditorias futuras.

Nesse cenário, como parte do plano de mitigação, são contratados prestadores de serviços externos para concluir o projeto. No entanto, os prestadores de serviços contratados não têm o nível necessário de experiência, o que está afetando o andamento do projeto. O risco agora se torna uma ocorrência, o gerente de projeto cria uma ocorrência com base nesse risco e fecha o risco.

Siga estas etapas:

1. Abra o projeto e clique em Riscos/ocorrências/mudanças.
2. Abra o risco.
3. Clique em Criar ocorrência.
4. Preencha os campos na seção Geral. Os campos a seguir precisam de explicação:

   Categoria

   Define a categoria à qual a ocorrência pertence.

   Valores:

   • Flexibilidade – o projeto não é adaptável.
   • Verba – a verba do projeto não está alocada ou está disponível com as restrições.
   • Interface humana – a IU (Interface de Usuário) está mal definida.
   • Implementação – existem incertezas no esforço de implementação e na aceitação do usuário
   • Interdependências – o projeto não é dependente de outros projetos.
   • Objetivos – os requisitos, objetivos, escopo e benefícios não são razoáveis, não são claros, não são mensuráveis e não são verificáveis.
   • Cultura organizacional – o projeto requer alterações na cultura organizacional, nos processos de negócios, nos procedimentos ou nas diretivas.
   • Disponibilidade do recurso – a disponibilidade dos recursos internos é incerta e os recursos externos são necessários.
   • Patrocínio – o patrocínio não está claramente identificado e confirmado.
   • Capacidade de suporte – não é fácil oferecer suporte ao projeto no futuro e precisa de grandes atualizações.
   • Técnico – a tecnologia do projeto não é comprovada e um novo especialista interno ou externo é necessário.

   Proprietário

   Define o nome do recurso que gerencia a ocorrência. Esse recurso é responsável por assegurar que a ocorrência seja devidamente gerenciada e acompanhada durante todo o seu ciclo de vida.

   Padrão: o recurso conectado no momento.

5. Preencha os campos na seção Detalhes.
6. Anexe um documento que ofereça informações importantes sobre a ocorrência, sua resolução ou efeito sobre o projeto, se houver algum, na seção Anexos.
7. Preencha a seção Resolução depois que o problema for resolvido.
8. Clique em Salvar e voltar para ir para a página Propriedades de risco para fechar o risco.
9. Altere o Status para Fechado.
10. Salve as alterações.