Introduzione alla Gestione domande › Prerequisiti di Gestione domande

Prerequisiti di Gestione domande

Prima di gestire le domande in CA Clarity PPM, verificare di aver completato il seguente elenco di controllo:

• Verificare che il modulo di Gestione domande sia installato e che si disponga di una licenza valida.
• Consultare la Guida di riferimento ai diritti di accesso e verificare che ogni utente disponga dei diritti di accesso appropriati per idee o incidenti. Almeno verificare se agli utenti che intendono utilizzare la Gestione domande sono assegnati uno o entrambi i diritti di accesso globali seguenti:

  Incidenti - Accesso

  Consente all'utente di accedere alle pagine Incidente.

  Idee - Navigazione

  Permette all'utente di esplorare le pagine Idee e visualizzare il collegamento Idee.

  Nota: Per confermare i diritti di accesso a disposizione, accedere e selezionare Idee o Incidenti dal menu Gestione domande.

• Per consentire agli utenti di creare incidenti, assegnare diritti di accesso ad almeno una categoria di incidente:
  • Incidenti - Creazione
  • Incidenti - Selezione categoria
• Per consentire agli utenti di visualizzare o modificare i dati del piano finanziario, assegnare uno o più dei seguenti diritti di accesso alle idee:
  • Idea - Piano finanziario - Invia tutto per approvazione
  • Idea - Visualizzazione informazioni finanziarie - Tutto
  • Idea - Piano di benefit del progetto - Modifica tutto
  • Idea - Piano di benefit - Visualizza tutto
  • Idea - Piano di budget - Approva tutto
  • Idea - Piano di budget - Modifica tutto
  • Idea - Piano di budget - Visualizza tutto
  • Idea - Piano di costi - Modifica tutto
  • Idea - Piano di costi - Visualizza tutto
• Verificare che sia pianificata l'esecuzione dei seguenti processi per gli incidenti:
  • Processo Contabilizza dati finanziari per Incidente
  • Processo di contabilizzazione dei riaddebiti relativi al lavoro per l'incidente
• Configurare una valuta e una matrice di costo/tasso. Prima che una risorsa possa inserire dati finanziari per gli incidenti, creare il numero di matrici di costo richiesto per ciascuna entità. Definire le proprietà generali e assegnare le colonne alla matrice. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente della gestione finanziaria.