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Cierre de incidencias

Una vez que se resuelva la incidencia, debe cambiarse el estado a Cerrado e introducir una resolución final. Una resolución detallada puede ayudarle a recordar el resultado de una incidencia al planificar o plantear futuros planes de proyectos.

A continuación, realice los siguientes pasos:

1. Abra el proyecto y haga clic en Riesgos, Incidencias, Cambios.
2. Abra el menú Riesgos, Incidencias, Cambios y haga clic en Incidencias.
3. Abra el problema.
4. Cambie el estado a Cerrado.
5. Introduzca el modo en el que se ha resuelto la incidencia en la sección Resolución.
6. Guarde los cambios.