狀況管理錯誤 ITL-0514：必須先建立狀況類別，才能建立例項

徵狀：

我首次嘗試存取狀況時，出現了下列 CA Clarity PPM 錯誤訊息：

ITL-0514：必須先建立狀況類別後才能建立狀況例項。 請連絡您的系統管理員。

解決方法：

如果您是 IT 工作者或任何具有存取權限的使用者，可以記錄新狀況。您可以檢視及編輯先前在 [由我報告] 功能表中建立的狀況。 IT 工作者可從 [指派給我] 功能表中，檢視其被指派之狀況類別中的完整狀況清單。

如果您是系統管理員，請在這些使用者嘗試報告及管理狀況前，先設定狀況類別對應。完成設定狀況類別中的步驟。