Müşteriler sayfası aşağıdaki portletleri içerir:
Her müşterinin aboneliğine ilişkin değer ana metrik verilerini görüntüler. Üst düzey bir BT yetkilisi veya yöneticisine abone müşterilerinin izledikleri metrikleri ve bu metriklerden herhangi birinin belirlenen eşiklerin üzerinde olup olmadığını görme olanağı verir.
Bölümün Müşteri Gösterge Tablosuna gitmek için bu portlette bir müşteri adı bağlantısını tıklatın. Hizmet Gösterge Tablosuna gitmek için, bir hizmet adı bağlantısını tıklatın. Ana metrik özellikleri sayfasına gitmek için bir metrik adını tıklatın.
Her müşterinin aboneliğindeki kullanım ana metrik verilerini görüntüler. İş ilişkileri yöneticisinin abone olan müşterilerinin izledikleri metrikleri görüntüleyebilmesini sağlar. Ayrıca metriklerden herhangi biri belirlenen eşikleri aşmışsa bunu da görebilir.
Belirli ölçümler için trafik ışıkları gösteren bir kılavuzu görüntüler. Üst düzey bir BT yetkilisi veya yöneticisinin yönettiği hizmetlerin listesini görüntüler. Ayrıca üst düzey BT yetkilisi veya yöneticisinin sahip olduğu tüm hizmetleri temel alarak trafik ışıklarını toplar.
|
Telif Hakkı © 2014 CA Technologies.
Tüm hakları saklıdır.
|
|