Önceki Başlık: BRM Hızlandırıcısı Alanlarını AyarlamaSonraki Başlık: Vaka Portletlerini Doldurma


Hizmet Masası Tümleştirmesi Ayarlama

BRM Hızlandırıcısı BT'nin yönettiği ve müşteri bölümlerinin tükettiği hizmetler ve yatırımlar için finansal, kaynak ve hizmet sağlama metriklerinin anlaşılmasını sağlar. Bazı BRM Hızlandırıcısı portletleri vakalar hakkında bilgi ve sayımlar içerir. Vakaları CA Service Desk Manager gibi harici sistemler kullanarak izleyebilirsiniz. Vaka verilerini toplamak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Diğer bilgiler:

Vaka Portletlerini Doldurma