

Принципы управления инцидентами › Преобразование незапланированных инцидентов в плановую проектную работу › Сопоставление преобразования инцидентов в проекты или задачи
Сопоставление преобразования инцидентов в проекты или задачи
Во время преобразования инцидента в проект или задачу проекта некоторые данные переносятся вместе с инцидентом в новый проект. В следующей таблице показано сопоставление данных при преобразовании:
|
Поле данных инцидента
|
Поле данных проекта
|
Поле задачи проекта
|
|
Краткое описание
|
Имя проекта
|
Имя
|
|
Идентификатор отслеживания
|
ИД проекта
|
ИД
|
|
Статус
|
Состояние (Не утверждено)
|
Состояние (Не начато)
|
|
Подробное описание
|
Описание
|
Н/д
|
|
Назначенный менеджер проекта
|
Менеджер
|
Н/д
|
|
Дата начала
|
Дата начала
|
Начало (дата)
|
|
Ожидаемая дата окончания
|
Дата окончания
|
Окончание (дата)
|
Применяются следующие исключения:
- Во время преобразования данные трудоемкости не переносятся в проект или задачу проекта. Время, затраченное и введенное для данного инцидента, не переносится при преобразовании инцидента. Трудоемкость для инцидента и трудоемкость для нового проекта или задачи являются независимыми друг от друга и отслеживаются по времени отдельно.
- Кроме того, пользовательские атрибуты объекта "Инцидент" не преобразуются в идентичные пользовательские атрибуты проекта или задачи.
- Если контакт или назначенный ресурс не является участником команды проекта, данные не будут переноситься.
- При преобразовании инцидента в проект или задачу проекта нельзя связать их с исходным инцидентом. Существует только связь из инцидента с полученным проектом или задачей.
© 2014 CA Technologies.
Все права защищены.
 
|
|