Strona Przegląd zawiera następujące portlety:
Obsługuje wykorzystanie portalu klientów jako domyślnej strony przeglądowej. Jest to standardowy, dostarczany z programem portlet czynności do wykonania dostępny w innym miejscu programu.
Wyświetla listę metryk z sygnalizacją wskazującą status każdej z nich. Dyrektor lub kierownik IT może ustalić obszary usługi, w których progi są przekroczone (kolor czerwony), które wymagają uwagi (kolor żółty) i które działają sprawnie (kolor zielony).
Uwaga: Ten portlet różni się od portletu Kondycja usługi na pulpicie nawigacyjnym usługi. Dyrektor lub kierownik IT może tu wyświetlić wiele departamentów wraz z ich usługami, a nie tylko jeden departament z usługami. W portlecie wyświetlane są następujące metryki:
Kliknij, aby przejść do portletu Metryki ze wstępnym filtrowaniem powodującym wyświetlanie metryk typu Wartość.
Kliknij, aby przejść do portletu Metryki ze wstępnym filtrowaniem powodującym wyświetlanie metryk typu Wykorzystanie.
Kliknij, aby przejść na stronę Incydenty w portalu dostawcy.
Kliknij to łącze, aby uzyskać dostęp do portletu Karta wyników klienta. Ten portlet stanowi łącze do metryk dotyczących określonych usług agregowanych dla wielu klientów.
Kliknij to łącze, aby uzyskać dostęp do portletu Karta wyników klienta.
W celu określenia sygnalizacji tej metryki najpierw obliczane są wartości zagregowane dotyczące reprezentowanych usług. Następnie stosowane są reguły dotyczące sygnalizacji określone dla portletu Kondycja usługi na pulpicie nawigacyjnym usługi. Kliknij łącze metryki, aby przejść do portletu Analiza budżetu. W tym portlecie są wyświetlane te same dane, które są wyświetlane w przypadku przejścia do niego przy użyciu łącza metryki Departament dostawcy - Budżet.
W celu określenia sygnalizacji tej metryki najpierw obliczane są wartości zagregowane dotyczące reprezentowanych usług. Następnie stosowane są reguły dotyczące sygnalizacji określone dla portletu Kondycja usługi na pulpicie nawigacyjnym usługi. Kliknij łącze metryki, aby odświeżyć stronę.
W celu określenia sygnalizacji tej metryki najpierw obliczane są wartości zagregowane dotyczące reprezentowanych usług. Następnie stosowane są reguły dotyczące sygnalizacji określone dla portletu Kondycja usługi na pulpicie nawigacyjnym usługi. Kliknij łącze metryki, aby przejść do portletu Analiza obciążenia według usługi.
Kliknij, aby przejść do portletu Zgodność usługi. Wartość światła sygnalizacyjnego jest ustalana na podstawie następującej agregacji:
Kliknij, aby przejść na stronę zasobów usługi, która zawiera portlety dotyczące środków trwałych i aplikacji.
Kliknij, aby odświeżyć stronę. Światło sygnalizacyjne przedstawia ogólny stan projektów. Są to projekty skojarzone z usługami, za które odpowiada dany kierownik IT, ze wszystkich departamentów dostawców, które do niego należą.
Kliknij, aby przejść do portletu Kluczowe zadania i kamienie milowe.
Kliknij, aby przejść do portletu Ryzyka.
Kliknij, aby odświeżyć stronę. Sygnalizacja prezentuje ogólny status wszystkich zamówień zmian w projekcie i poza nim. Projekty są skojarzone ze wszystkimi usługami, za które odpowiada dany kierownik IT, ze wszystkich departamentów dostawców, które do niego należą.
|
Prawa autorskie © 2014 CA Technologies.
Wszelkie prawa zastrzeżone.
|
|