Usikkerheter, Problemer, Endringsforespørsler og Aksjonspunkter › Behandle prosjektusikkerheter › Opprett et problem og lukk usikkerheten

Opprett et problem og lukk usikkerheten

Et problem er en begivenhet som har påvirket prosjektet. Når du ikke klarer å redusere usikkerheten, kan du eskalere usikkerheten til et problem. Opprett et problem fra den eksisterende usikkerheten, og lukk deretter usikkerheten. Det nye problemet arver usikkerhetens navn og beskrivelse og noen av verdiene, for eksempel Status ("Åpen") og Opprettingsdato (gjeldende kalenderdato). Du kan alltid gå tilbake til den opprinnelige usikkerheten. Ved å opprette et problem fra en usikkerhet skaper du bevissthet, handlinger og aktiviteter knyttet til et problem, slik at prosjektteamet kan konkludere. I tillegg får teamet mulighet til å holde oversikt over problemer med resultater for analyse ved prosjektslutt og planlegging av fremtidige prosjekter.

Du kan også koble sammen andre usikkerheter eller problemer som er relatert dette problemet. Dette kan gjøre det lettere å spore avhengigheter og gjenkjenne trender i senere analyser og revisjoner.

I dette scenarioet er eksterne entreprenører hyret inn som en del av tiltaksplanen, for fullføre prosjektet Entreprenørene har imidlertid ikke den nødvendige ekspertisen, noe som får konsekvenser for fremdriften og ferdigstillingen av prosjektet. Usikkerheten har nå blitt et problem. Prosjektlederen oppretter derfor et problem fra usikkerheten og lukker usikkerheten.

Følg denne fremgangsmåten:

1. Åpne prosjektet, og klikk på Usikkerhet/problemer/endringer.
2. Åpne usikkerheten.
3. Klikk på Opprett problem.
4. Fyll ut feltene under Generelt. Følgende felter må forklares:

   Kategori

   Definerer kategorien som dette problemet tilhører.

   Verdier:

   • Fleksibilitet – prosjektet kan ikke tilpasses.
   • Finansiering – prosjektfinansieringen er ikke allokert eller er tilgjengelig med begrensninger.
   • Menneskelig grensesnitt – brukergrensesnittet (UI) er ikke godt definert.
   • Implementering – det finnes mindre usikkerhet når det gjelder implementeringsarbeid og brukeraksept.
   • Avhengigheter – prosjektet er avhengig av andre prosjekter.
   • Mål – kravene, målene, omfanget og gevinstene er urimelige, utydelig definert, ikke målbare og ikke verifiserbare.
   • Organisasjonskultur – prosjektet krever endringer i organisasjonskulturen, forretningsprosessene, prosedyrene eller policyene.
   • Ressurstilgjengelighet – det er usikker tilgang på interne ressurser, og eksterne ressurser er påkrevd.
   • Sponsoravtale – sponsoravtalen er ikke tydelig identifisert og bekreftet.
   • Støttevennlighet – det kommer ikke til å være lette å støtte prosjektet, det kreves store oppdateringer.
   • Teknisk – prosjektteknologien er ikke utprøvd, og ny intern eller ekstern ekspertise kreves.

   Eier

   Definerer navnet på ressursen som behandler problemet. Denne ressursen har ansvar for å sikre at problemet tas hånd om og spores tilstrekkelig i hele livssyklusen.

   Standard: Ressursen som er logget på.

5. Fyll ut feltene under Detaljer.
6. Legg ved et dokument som gir verdifulle bakgrunnsopplysninger om problemet, løsningen eller innvirkningen på prosjektet, under Vedlegg.
7. Fyll ut Løsning-delen etter at problemet er løst.
8. Klikk på Lagre og gå tilbake for å gå til siden Usikkerhetsegenskaper, og lukk usikkerheten.
9. Endre Status til Lukket.
10. Lagre endringene.