Procédure de gestion des services informatiques › Evaluation des scénarios de planification de la capacité pour un service

Evaluation des scénarios de planification de la capacité pour un service

Les scénarios permettent d'appliquer une méthodologie systématique pour optimiser un service. Appliquez les scénarios au service afin d'analyser l'effet des changements de dotation en personnel ou des décalages de dates sur le résultat de votre investissement.

Procédez comme suit :

1. Ouvrez un service.
2. Dans la barre d'outils du scénario dans le bas de la barre d'outils de la page, sélectionnez un scénario de planification de la capacité.

   Le scénario devient le scénario actuel.

3. Evaluez le service en passant d'un scénario au plan de coûts de référence et inversement.
4. (Facultatif) Pour créer un scénario de planification de la capacité, cliquez sur Créer dans la barre d'outils du scénario.