Sådan administreres it-serviceydelser › Oprette og opdatere baselines for at måle fremskridt

Oprette og opdatere baselines for at måle fremskridt

Baselines, der ofte bruges med projekter, er også tilgængelige til at tage snapshots af samlet planlagt indsats og estimere omkostninger for en tjeneste. En baseline er statisk. De ændringer, du foretager i en tjeneste, efter du har oprettet en baseilne, vises ikke automatisk i den aktuelle baseline. Du kan imidlertid oprette en ny baseline, der inkluderer de nye oplysninger.

Bemærk: Faktiske hændelser repræsenterer arbejde, der ikke er planlagt, og som ikke er en del af den samlede indsats for baselines.

Opret en oprindelig baseline, før du indtaster eventuel ressourcetid. Opret flere baselines med intervaller, herunder halvvejs gennem tjenesten, når forskellige faser er fuldført, og når tjenesten er fuldført. Den oprindelige baseline giver dig mulighed for at sammenligne estimater med faktiske værdier, når tjenesten er i gang.

Følg disse trin:

1. Åbne en tjeneste.
2. Åbn menuen Egenskaber, og klik på Oprindelig plan.

   Siden Oprindelige planer vises.

3. Hvis du vil redigere en oprindelig plan, skal du klikke på navnet på revisionen af den oprindelige plan på siden.
4. Klik på Ny for at oprette en baseline.

   Siden med egenskaber vises.

5. Udfyld følgende felter:

   Revisionsnavn

   Klik på navnet på revisionen af den oprindelige plan.

   Eksempel:

   Indledende oprindelig plan, midtvejs oprindelig plan eller endelig oprindelig plan.

   Påkrævet: Ja

   Revisions-id

   Definerer det entydige id for revisionen af den oprindelige plan.

   Eksempel:

   Versionsnummer for den oprindelige plan, f.eks. v1 eller v5.

   Påkrævet: Ja

   Beskrivelse

   Definerer beskrivelsen af revisionen af den oprindelige plan.

   Påkrævet: Nej

   Aktuel revision

   Definerer en revision af baseline som den aktuelle baseline. Feltet er skrivebeskyttet, hvis der findes en baselinerevision. Den baseline, du sidst opretter, bliver som standard den aktuelle projektbaseline. Hvis du kun har defineret en baseline, bliver den den aktuelle baseline.

   Standard: Valgt

6. Gem ændringerne.
7. Vis følgende arbejdsindsats og omkostningsoplysninger for en oprindelig plan. Oplysningerne er taget fra kolonnerne på siden Basisrevisioner under Serviceegenskaber:
   • Brug. Den totale indsats (faktiske tal plus resten af ETC) på det tidspunkt, hvor den oprindelige plan blev oprettet. De faktiske tal blev posteret mod serviceydelsens opgaver.
   • BCWP. Budgetteret omkostning for det arbejde, der er udført på det tidspunkt, hvor den oprindelige plan blev oprettet. Omkostningen er BAC-værdien ganget med fuldførelsesprocenten på oversigtsniveau.
8. (Valgfri) Brug baselines til at udføre en analyse af optjent værdi (EVA) af tjenestens præstation. En EVA viser, hvor meget du har brugt på tjenesten og hvor meget arbejde, der er udført, til dato.

   Bemærk! Definér satserne for medarbejderne og kør jobbet Udtrækning af matrix for sats før oprettelse af en baseline for at få omkostningsværdierne for baseline. Udfyld procentværdierne på oversigtsopgaven før oprettelse af baseline for at få BCWP-værdier for baseline.

9. Åben menuen Egenskaber, og klik på Baseline, for at opdatere en baseline.

   Siden Servicegrundlinje vises.

10. Markér afkrydsningsfeltet ud for den oprindelige plan.
11. Klik på Opdater baseline.

    Bekræftelsessiden vises.

12. Klik på Ja.

    Den senest oprettede oprindelige plan er som standard investeringens aktuelle oprindelige plan. Hvis du sletter baseline for den aktuelle revision, og der findes mere end en baseline, bliver den seneste baseline den aktuelle revision.

    Hvis en investering kun har en oprindelig plan, er denne oprindelige plan markeret som den aktuelle oprindelige plan. Den oprindelige plan vises med en gul markering på listen i kolonnen Aktuel. Åbn en oprindelig plan for at gøre den til den aktuelle oprindelige plan, markér feltet Aktuel revision, og gem revisionen af den oprindelige plan.