Sådan administreres hændelser › Konvertere ikke-planlagte hændelser til planlagt projektarbejde › Konverter hændelser til projekter

Konverter hændelser til projekter

Hvis du får en meddelelse fra en IT-medarbejder om at konvertere en hændelse til en projektopgave, skal du bruge den meddelelse, du har modtaget, til at oprette et link til hændelsen. Den måde, du får besked på, afhænger af dine personlige meddelelsesindstillinger.

Følg disse trin:

1. Åbn Startside, og klik på Hændelser under Efterspørgselsstyring.

   Listesiden vises.

2. Klik på Tildelt til mig.
3. Markér afkrydsningsfeltet ud for hændelsen, og klik på Konverter til projekt.

   Siden Marker konverteringstype vises.

4. Hvis du vil konvertere hændelsen til et nyt projekt, skal du vælge Projekt.
5. (Valgfrit) Hvis du vil konvertere hændelsen til et nyt projekt med udgangspunkt i en projektskabelon, skal du vælge Projekt fra skabelon og klikke på Næste. Vælg en projektskabelon.
6. Klik på Næste.

   Oprettelsessiden vises. Detaljer fra hændelsessiden, f.eks. navnet på projektet, leder samt start- og slutdato, overføres til projektsiden.

7. Udfyld de resterende felter på siden.

   Se Brugervejledning til projektstyring for at få flere oplysninger.

8. Gem ændringerne.

   Bemærk! Hvis det kræver mere arbejde at løse hændelsen, kan den genåbnes af IT-projektpersonalet.