Команды (проекты и инвестиции) › Изменение неоткрытых заявок

Изменение неоткрытых заявок

Можно просматривать новые заявки, отслеживать открытые заявки и изменять неоткрытые.

Состояние заявки указывается в поле "Статус запроса". Это поле обновляется при каждом изменении статуса заявки.

Изменять можно только заявки, находящиеся в состоянии "Новое".

Когда открытая заявка отправляется, менеджер ресурсов получает уведомление о том, что можно приступать к обработке запроса. Если это заявка на именованный ресурс, запрошенный ресурс автоматически добавляется в список ресурсов для заявки, когда та переходит в состояние "Открыто". Ресурс выбирается или предлагается.

Дополнительные сведения об управлении ресурсами см. в Руководстве пользователя по управлению ресурсами.

Заявки на ресурсы можно в любое время удалить, независимо от их состояния. Можно также удалять заявки с утвержденным резервированием. Результаты резервирования (например, жесткое резервирование членов команды для проекта) сохраняются. Запись транзакции резервирования (например, саму заявку) можно удалить. Чтобы удалить заявку, установите флажок и нажмите кнопку "Удалить".

Выполните следующие шаги:

1. Откройте проект и щелкните "Команда".

   Появится страница "Персонал" команды проекта.

2. Откройте меню "Команда" и щелкните "Заявки".

   Появится страница "Заявки команды" для проекта.

3. Щелкните имя заявки, свойства которой требуется изменить.

   Откроется страница "Свойства заявки".

4. Заполните следующие поля:

   Имя заявки

   Измените имя заявки, чтобы оно точнее описывало требование к обеспечению персоналом. При создании заявки в это поле добавляется имя выбранного требования к обеспечению персоналом.

   Обязательное поле: да

   ИД заявки

   Уникальный идентификатор, созданный системой.

   Обязательное поле: да

   Описание

   Введите общее описание или дополнительные сведения, которые должны быть приняты во внимание получателем заявки.

   Дата выполнения

   Последняя дата выполнения заявки. Эта дата обычно предшествует периоду, когда вам требуется ресурс.

   Приоритет

   Уровень приоритета для заявки.

   По умолчанию: Средний

   Значения: "Средний", "Низкий" и "Высокий"

   Статус

   Состояние заявки. Чтобы отправить заявку, необходимо изменить ее статус "Новое" на "Открыто".

   Обязательное поле: да

   Значения: "Новое", "Открыто", "Предложено" или "Закрыто"

   Кем запрошено

   Имя менеджера проекта, создавшего заявку.

   Менеджер резервирования

   Имя менеджера резервирования для ресурса или роли, указанное в требовании к обеспечению персоналом.

   Имя требования

   Имя требования по персоналу. Для каждой заявки доступны все данные о члене команды, например навыки, требуемое выделение или роль, на которой она основана.

   Запрошенный ресурс

   Имя запрошенного ресурса или роли.

   Проект

   Имя проекта, к которому относится заявка.

   Отменить резервирование

   Состояние, соответствующее типу, выбранному при создании заявки. Например: "Запросить ресурсы", "Отменить резервирование ресурсов" или "Заменить ресурсы".

   Заменить

   Состояние, соответствующее типу, выбранному при создании заявки.

   Значения: "Запросить ресурсы", "Отменить резервирование ресурсов" или "Заменить ресурсы"

   Запрошенный объем

   Период работы ресурса над проектом. Также задается процент доступного времени для ресурса.

5. Сохраните изменения.