Создание заявок

Заявки сопоставляются с отдельными требованиями по персоналу; в них всегда содержатся ссылки на конкретный ресурс или роль. Для заполнения заявки используются сведения из требования к обеспечению персоналом.

Если выбрано несколько ресурсов или ролей, новая заявка создается для каждого ресурса или роли (требования по персоналу). Для каждого требования по персоналу может существовать только одна невыполненная заявка (т. е. находящаяся в состоянии "Новое", "Открыто" или "Предложено"). Не допускается создание заявок для требований по персоналу, для которых уже имеются невыполненные заявки. Если для какого-либо из выбранных требований к обеспечению персоналом не удается создать заявку, создание заявок для всех требований завершается сбоем. При этом выдается предупреждение.

Менеджер проекта может изменить в заявке запрошенный объем выделения. Заявку можно изменять, только пока она имеет статус "Новое". Это позволяет избежать ситуаций, когда менеджер ресурсов уже работает над запросом и составляет список ресурсов, но запрос по ним вдруг изменяется.

При создании заявки можно выполнить одно из следующих действий:

Создать заявку и назначить ей состояние "Новое". Это позволит изменять заявку, добавляя дополнительные данные, не перенеся их из требований к обеспечению персоналом. Можно также изменить значения по умолчанию, например дату выполнения или запрошенное количество, открыв заявку вручную.

Создать заявку и назначить ей состояние "Открыто". Это позволяет быстро отправлять заявки, когда в них не требуется изменять сведения, уже определенные в требовании к обеспечению персоналом. После того как заявка отправлена, менеджер ресурсов получает уведомление по электронной почте и может приступать к рассмотрению заявки.

Выполните следующие шаги:

Откройте проект и щелкните "Команда".

Появится страница "Персонал" команды проекта.

Установите флажок рядом с мягко зарезервированным ресурсом или ролью и выберите в меню "Действия" команду "Создать заявки".

Откроется страница "Создать заявки".

Выберите тип заявки:

Значения:

"Запросить ресурсы": выберите для создания новых заявок.
"Отменить резервирование ресурсов": выберите для создания заявок на отмену резервирования и освобождение жестко зарезервированного времени.
"Заменить ресурсы": выберите для отмены резервирования и замены жестко зарезервированного ресурса.

Выберите менеджера резервирования для каждого ресурса или роли. Если менеджер ресурсов или администратор задает менеджера резервирования для использования по умолчанию, это значение заполняется автоматически.

Выполните одно из следующих действий:

Щелкните "Создать", чтобы создать заявку со статусом "Новое".
Щелкните "Создать и открыть", чтобы создать заявку и задать для нее статус "Открыто".

Заявка создается и отображается на странице "Персонал" команды проекта.

Сохраните изменения.

Дополнительные сведения: