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サービスをインシデント カテゴリに関連付ける

[インシデント カテゴリ]ページを使用して、インシデントとサービスを関連付けます。

サービスとインシデント カテゴリを関連付けるために、CA Clarity PPM 管理者は、インシデント カテゴリを作成する必要があります。 管理者はまた、任意のサービスを一括してインシデント カテゴリに関連付けることもできます。

詳細については、「管理ガイド」を参照してください。

以下の手順に従います。

  1. サービスを開きます。
  2. [プロパティ]メニューを開き、[インシデント カテゴリ]をクリックします。

    プロパティ ページが表示されます。

  3. サービスと関連付けるインシデント カテゴリを選択し、[追加]をクリックします。
  4. 変更を保存します。