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インシデントを表示および管理する(サービス)
[インシデント]ページを使用して、サービスに関連付けられているインシデントのリストを表示します。 [インシデント]ページから以下を実行できます。
- 新しいインシデントの作成。
- 選択されたインシデントの再割り当て。
- タスクまたはプロジェクトへのインシデントの変換。
詳細については、「需要管理ユーザ ガイド」を参照してください。
以下の手順に従います。
- サービスを開きます。
- [プロパティ]メニューを開き、[インシデント]をクリックします。
プロパティ ページが表示されます。
- インシデントに関連付けられたサービス インシデントのリストを表示します。
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