Процессы управления сервисами › Основные свойства (сервис) › Инциденты (сервис) › Связывание сервиса с категориями инцидентов

Связывание сервиса с категориями инцидентов

На странице категорий инцидентов можно связать сервис с категорией инцидентов.

Администратор CA Clarity PPM должен создать категорию инцидентов, чтобы связать сервис с категорией инцидентов. Администратор также может коллективно связывать любые сервисы с категориями инцидентов.

Дополнительные сведения см. в Руководстве по администрированию.

Выполните следующие шаги:

1. Откройте сервис.
2. Откройте меню "Свойства" и щелкните "Категории инцидентов".

   Откроется страница свойств.

3. Выберите категории инцидентов, которые хотите связать с сервисом, и нажмите кнопку "Добавить".
4. Сохраните изменения.