Процессы управления сервисами › Основные свойства (сервис) › Инциденты (сервис) › Просмотр и управление инцидентами (сервис)

Просмотр и управление инцидентами (сервис)

Используйте страницу инцидентов для просмотра списка инцидентов, связанных с инвестицией. На странице инцидентов доступны следующие действия:

• создавать новые инциденты;
• повторно назначать выбранные инциденты;
• преобразовывать инциденты в задачи или проекты.

Дополнительные сведения см. в документе "Руководство пользователя по управлению потребностями".

Выполните следующие шаги:

1. Откройте сервис.
2. Откройте меню "Свойства" и щелкните "Инциденты".

   Откроется страница свойств.

3. Просмотрите список инцидентов сервиса, связанных с инцидентом.