O Acelelador do BRM (Business Relationship Manager - Gerente de relacionamento de negócios) aprimora e facilita o contato da TI com unidades de negócio na área de entrega do serviço. O complemento inclui os seguintes painéis e portais:
Exibe um conjunto de portlets específicos de um serviço individual. Permite que um gerente de serviço visualize alertas e métricas atuais relativos ao serviço.
Exibe um conjunto de portlets específicos de um departamento do fornecedor. Permite que um gerente de departamento ou executivo ou gerente de TI visualize alertas e métricas atuais relativos ao departamento.
Exibe um conjunto de portlets específico de um departamento do cliente. Permite que um gerente de departamento ou executivo ou gerente de TI visualize alertas e métricas atuais relativos ao departamento.
O portal exibe um conjunto de portlets que fornece uma visualização dos dados de serviço entre todos os departamentos do provedor.
O portal exibe um conjunto de portlets que fornece uma visualização dos dados de serviço de clientes de um gerente de relacionamento de negócios.
Observação: antes de começar a visualizar os painéis e portais do BRM, instale e configure o Acelerador do BRM.
Os portlets do Acelerador BRM exibem muitos pontos de dados em projetos, tarefas, riscos, assinaturas, departamentos e serviços.
Os portlets exibem os dados das seguintes formas:
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