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Visualizar e gerenciar incidentes (serviço)

Use a página de incidentes para visualizar uma lista de incidentes associados ao serviço. Na página de incidentes, é possível:

• Criar novos incidentes.
• Reatribuir incidentes selecionados.
• Converter incidentes em tarefas ou projetos.

Consulte o Guia do Usuário de Gestão de Demanda para obter mais informações.

Siga estas etapas:

1. Abra o serviço.
2. Abra o menu Propriedades e clique em Incidentes.

   A página Propriedades é exibida.

3. Visualize a lista de incidentes de serviços associada ao incidente.