Jak zarządzać usługami › Główne właściwości (usługa) › Incydenty (usługa) › Wyświetlanie incydentów i zarządzanie nimi (usługa)

Wyświetlanie incydentów i zarządzanie nimi (usługa)

Na stronie incydentów można wyświetlić listę incydentów skojarzonych z usługą. Na stronie incydentów użytkownik może:

• tworzyć nowe incydenty,
• ponownie przydzielać wybrane incydenty,
• konwertować incydenty na zadania lub projekty.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podręcznik użytkownika — Zarządzanie zapotrzebowaniem.

Wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz usługę.
2. Otwórz menu Właściwości i kliknij opcję Incydenty.

   Zostanie wyświetlona strona właściwości.

3. Wyświetl listę incydentów dotyczących usługi skojarzonych z incydentem.