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Affichage et gestion des incidents (service)

La page Incidents permet d'afficher la liste des incidents associés au service. Vous pouvez effectuer les tâches suivantes dans la page Incidents :

• Créer des incidents
• Réaffecter les incidents sélectionnés
• Convertir les incidents en tâches ou en projets

Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur du module de gestion des demandes.

Procédez comme suit :

1. Ouvrez le service.
2. Dans le menu Propriétés, cliquez sur Incidents.

   La page Propriétés apparaît.

3. Affichez la liste des incidents de service associés à l'incident.