Portletten Kundegebyranalyse sammenligner faktiske omkostninger og planlagte omkostninger for hver serviceydelse over et seks måneders vindue. Portletten giver afdelingschefen adgang til aktuelle oplysninger om servicebudgettet, hvad angår de faktiske omkostninger for levering af serviceydelsen. Dataene vises i en graf med kolonner med en lodret kolonne for hver serviceydelse. X-aksen viser omkostningsbeløb, og Y-aksen viser servicenavne, baseret på de serviceydelser, som kunden abonnerer på.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle rettigheder forbeholdes.
|
|