Uzavřené incidenty podle zákazníka a služby se také ukládají jako klíčové metriky. Všechny uzavřené incidenty zobrazují následující atributy:
Udává ID nebo název uzavřeného incidentu.
Udává počet incidentů podle toho, kdy byly uzavřeny (podle data nebo času uzavření).
|
Copyright © 2013 CA.
Všechna práva vyhrazena.
|
|