Správa služeb › Hlavní vlastnosti (služba) › Incidenty (služba) › Zobrazení a správa incidentů (služba)

Zobrazení a správa incidentů (služba)

Na stránce incidentů můžete zobrazit seznam incidentů, ke kterým je služba přidružena. Na stránce incidentů můžete:

• Vytvořit nové incidenty.
• Změnit přiřazení vybraných incidentů.
• Převést incidenty na úkoly nebo projekty.

Další informace naleznete v Uživatelské příručce modulu Správa poptávky.

Postupujte takto:

1. Otevřete službu.
2. Otevřete nabídku Vlastnosti a klikněte na možnost Incidenty.

   Zobrazí se stránka vlastností.

3. Zobrazte seznam incidentů služby, ke kterým je daný incident přidružen.