“概览”页面包含下列 Portlet：
支持将客户 Portal 用作默认概览页。 位于该产品其他位置的出厂设置操作项 Portlet。
显示一个度量标准列表，其中包括用于指示度量标准状态的指示标志。 IT 主管或经理可以确定超过设置阈值的服务区域（红色）、需要监督的服务区域（黄色），以及正常运行的服务区域（绿色）。
注意：该 Portlet 不同于“服务显示板”上的“服务状况”Portlet。 IT 主管或经理可以查看多个部门及其服务，而不仅仅是一个部门及其服务。 该 Portlet 中包括下列度量标准：
单击可以访问已预先筛选的“度量标准”Portlet，其中会显示“值”类型的关键度量标准。
单击可以访问已预先筛选的“度量标准”Portlet，其中会显示“使用”类型的关键度量标准。
单击可以访问“提供商”Portal 上的“突发事件”。
单击可以访问客户记分卡 Portlet。 该 Portlet 是一个链接，其中包含在多个客户中合计的特定服务度量标准。
单击可以访问客户记分卡 Portlet。
首先计算所代表的服务的合计值以设置度量标准的指示标志。 然后应用为“服务显示板”上的“服务状况”Portlet 定义的指示标志规则。 单击该度量标准链接可以转到“预算分析”Portlet。 该 Portlet 显示的数据与从“提供商部门 - 预算”度量标准链接访问时显示的数据一样。
首先计算所代表的服务的合计值以设置度量标准的指示标志。 然后应用为“服务显示板”上的“服务状况”Portlet 定义的指示标志规则。 单击度量标准链接可以刷新该页面。
首先计算所代表的服务的合计值以设置度量标准的指示标志。 然后应用为“服务显示板”上的“服务状况”Portlet 定义的指示标志规则。 单击该度量标准链接可以转到“工作负载分析(按服务)”Portlet。
单击可以访问服务遵从性 Portlet。 指示标志按如下方式进行汇总：
单击可以访问服务资产页面，其中包括资产 Portlet 和应用程序 Protlet。
单击以刷新页面。 指示标志显示项目的总体状态。 此类项目与 IT 经理在其所拥有的所有提供商部门中负责的服务相关联。
单击可以访问关键任务和里程碑 Portlet。
单击可以访问风险 Portlet。
单击以刷新页面。 指示标志显示项目内外所有变更单的总体状态。 这些项目与 IT 经理在其所拥有的所有提供商部门中负责的所有服务相关联。
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