Slik administrerer du hendelser: › Angi tiden som brukes til å løse hendelser

Angi tiden som brukes til å løse hendelser

Du kan angi tiden du har brukt på hendelser fra hendelsen eller fra timeregistreringene i CA Clarity PPM.

• Bruk siden Hendelsesinnsats til å vise en kronologisk liste over timeregistreringsoppføringer du har registrert for denne hendelsen. Hendelsesinnsatsen brukes til å beregne kostnader for ikke-planlagt arbeid.
• Du kan koble direkte til timeregistreringen for å registrere tiden du bruker på å arbeide med hendelser du har fått tildelt.

Følg denne fremgangsmåten:

1. Åpne Start og klikk på Hendelser under Behovsbehandling.

   Listesiden åpnes.

2. Klikk på den korte beskrivelsen av hendelsen for å åpne hendelsen.

   Egenskapssiden åpnes.

3. Klikk på Angi klokkeslett.

   Siden Velg investering og tidsperiode åpnes.

4. Fyll ut følgende felter:

   På investering

   Angir investeringen som skal belastes resultatkostnaden. Investeringene du kan velge er basert på følgende kriterier:

   • Den tilknyttede hendelseskategorien for hendelsen.
   • Hendelsene du har tilgangsrettigheter for hendelsessporing for.

   I tidsperiode

   Velg en åpen timeregistreringsperiode fra nedtrekkslisten.

5. Klikk på Lagre og gå tilbake.

   Den valgte timeregistreringen for perioden åpnes.

6. Logg tiden du har brukt på denne hendelsen, i timeregistreringen.