Föregående ämne: Administrera tjänsterNästa ämne: Tjänsteteam


Hierarkier (Tjänst)

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

Om hierarkier (Tjänst)

Filtrera listan över underordnade investeringar (Tjänster)

Bygga en hierarki (Tjänst)

Visa Insatsackumulering (Tjänst)

Visa total ägandekostnad (Tjänst)

Hantera överordnade investeringar (Tjänst)

Om hierarkier (Tjänst)

Från investeringshierarkin för en tjänst kan du hantera dess investeringar och tjänster.

Om du vill visa den här hierarkiska listan – med projekt, tillgångar, applikationer, produkter, tjänster med mera – väljer du Hierarki. Sidan för ekonomisk ackumulering för tjänsthierarkin visas.

Den ekonomiska hierarkin visar en summering av investeringen och den underordnade investeringens planerade, rapporterade och återstående kostnad. De värden som visas varierar med tiden och tar hänsyn till de allokeringsprocent du har definierat för investeringen.

Det värde som visas i kolumnen Planerad kostnad är de planerade kostnader som ackumulerats från investeringen och den underordnade investeringen. Värdena ackumuleras efter att investeringens allokeringsprocent har medräknats. Värdet som visas i fältet Rapporterad kostnad är kostnader från debiteringar och fakturor. Om tjänsten inte är godkänd, ackumuleras även de rapporterade kostnaderna från den underordnade investeringen eller tjänsten. Kostnaderna ackumuleras efter att investeringens allokeringsprocent har medräknats. Tjänstens status är något annat än "Godkänd". Rapporterade kostnader visas inte i den ekonomiska ackumuleringen eftersom kostnaderna ännu inte har uppkommit. Det värde som visas i kolumnen Kvarvarande kostnad är skillnaden mellan de planerade och de rapporterade kostnaderna.

I kolumnerna Planerad ROI och Planerad NPV visas ROI och NPV för den underordnade investeringen. I kolumnen Planerad nytta visas den planerade intäkten (summan av planerad nytta och prognostiserad nytta från den detaljerade budgeten för investeringen, tjänsten eller idén).

På fliken Hierarki kan du också komma åt sidorna Tjänstehierarki: Ackumulera insats och Tjänsthierarki: Överordnade. Om du t.ex. vill visa insatsackumulering för en tjänst, öppnar du menyn Hierarki för tjänsten och väljer Insatsackumulering.

Både den ekonomiska ackumuleringen och insatsackumuleringen är hierarkiska representationer av tjänstens investeringar, tjänster och idéer. Du kan visa och dölja de objekt som visas på den här sidan och även lägga till och ta bort underordnade investeringar och tjänster.

Beroende på vyn du väljer i hierarkin visar raden Egen de arbetsvärden eller kostnader som är specifika för den överordnade tjänsten. Raderna som ligger nedanför raden Egen är de underordnade investeringarna eller tjänsterna som utgör tjänsthierarkin.

Mer information:

Visa ekonomisk ackumulering (Tjänst)

Filtrera listan över underordnade investeringar (Tjänster)

Som standard visar både ekonomisk ackumulering och ackumulerade insatser en lista över godkända och icke-godkända underordnade investeringar och tjänster. Du kan visa endast godkända eller icke godkända underordnade investeringar. Välj status i fältet Status i filteravsnittet på sidan.

Se Grundläggande funktioner - Användarhandbok för mer information.

Bygga en hierarki (Tjänst)

Du kan lägga till och ta bort underordnade investeringar, tjänster och idéer till och från din tjänsthierarki, baserat på ditt företags affärsregler. De underordnade investeringar, tjänster och idéer är de som du har visningsbehörighet för. Dessa investeringar och tjänster är kopplade till samma enhet som din tjänst. Använd sidan för ekonomisk ackumulering eller tjänsthierarki för att lägga till eller ta bort associationer för investeringar och tjänster i tjänsthierarkin.

När du skapar en hierarki flyttas de planerade kostnaderna för underordnade investeringar upp till den överordnade investeringen som planerade kostnader. Kostnaderna visas i den ekonomiska ackumuleringen. På samma sätt ackumuleras de associerade underordnade investeringarna eller tjänstens samlade arbetsvärden till den överordnade tjänsten, och visas i insatsackumuleringen.

Så här skapar du en tjänsthierarki:

Om delning av tjänster över investeringar

Du kan dela tjänster mellan andra investeringar, tjänster och idéer. Du kan t.ex. dela en databasserver, som har stöd för två applikationer (program). Lägg till de två programapplikationerna som underordnade investeringar till databasserverns investeringshierarki. Redigera kostnadsallokeringens procent och tidssegment för den underordnade investeringen eller tjänsten.

Tjänstens procentsats för investeringsallokering bestämmer till vilken grad tjänsten allokeras till en investering, tjänst eller idé. All kostnadsinformation som visas i investeringshierarkin grundar sig på allokeringsprocenttalen.

Lägg till underordnade investeringar och tjänster från den ekonomiska ackumuleringen

Du kan lägga till underordnade investeringar, tjänster och idéer till tjänsten från sidan för ekonomisk ackumulering eller insatsackumulering.

Investeringar, tjänster och idéer måste finnas innan de kan läggas till i hierarkin. Samarbeta med andra investeringsansvariga för att fastställa och definiera investeringsallokeringar för de olika underordnade investeringarna och tjänsterna som du lägger till i hierarkin.

Obs! Tjänstens hierarki tillåter endast att du lägger till underordnade/överordnade inom samma enhet.

Lägga till en underordnad investering och tjänst

Följ dessa steg:

  1. Öppna tjänsten.

    Egenskapssidan visas.

  2. Öppna Hierarki-menyn och klicka på Ekonomisk ackumulering.

    Sidan för ekonomisk ackumulering visas.

  3. Markera kryssrutan bredvid den underordnade tjänsten och klicka på Lägg till underordnad.

    Sidan där du kan välja investeringar visas.

  4. Markera kryssrutan bredvid investeringarna och klicka på Lägg till.
  5. Klicka på Gå tillbaka.
Ta bort en underordnad investering och tjänst

Om du vill ta bort underordnade tjänster från den ekonomiska ackumuleringen markerar du kryssrutan bredvid den underordnade tjänsten och klickar på Ta bort.

Visa ekonomisk ackumulering (Tjänst)

Du kan visa tjänstens ekonomiska ackumulering på sidan Tjänsthierarki: Ekonomisk ackumulering. På den här sidan visas en hierarkisk lista över de underordnade investeringar, tjänster och idéer som projektet består av. Alla underordnade kostnader och förmåner är ackumulerade till den överordnade tjänsten och visas på raden för den överordnade tjänsten.

På den här sidan kan du hålla reda på kostnader för att skapa, underhålla och stödja tjänsten. Du kan också hålla reda på allokeringsprocentsatser, planerade kostnader, rapporterade kostnader, kvarvarande kostnader, planerad nytta, planerad ROI och planerad NPV. Du kan ändra tjänsten genom att lägga till eller ta bort underordnade investeringar.

Följ dessa steg:

  1. Öppna tjänsten.

    Egenskapssidan visas.

  2. Öppna Hierarki-menyn och klicka på Ekonomisk ackumulering.

    Sidan för ekonomisk ackumulering visas.

  3. Visa tjänsterna och underordnade tjänster i den ekonomiska ackumuleringen.

Definiera underordnade investeringsallokeringar

När du lägger till en underordnad investering i en tjänst, används allokeringssatsen 100% som standard. Visa hur stor del av den underordnade investeringen som är allokerad till din tjänst kolumnen Allokering i tjänstens ekonomiska ackumulering och insatsackumulering.

Använd sidan Ställ in allokeringar om du vill definiera procentsatsen för allokering av en underordnad tjänst, investering eller idé. På den här sidan visas en lista över de överordnade investeringar som har en allokerad investering. Du kan fördela det belopp som den underordnade investeringen allokerar till dess överordnade investeringar genom att redigera fältet Allokering.

Underordnade investeringars totalkostnader summeras automatiskt till den överordnade investeringen baserat på investeringens allokeringsprocent.

Följ dessa steg:

  1. Öppna tjänsten.

    Egenskapssidan visas.

  2. Öppna Hierarki-menyn och klicka på Ekonomisk ackumulering.

    Sidan för ekonomisk ackumulering visas.

  3. Klicka på allokeringsgraden för den underordnade investeringen.

    Sidan där du kan ställa in allokeringar visas.

  4. I fältet Allokering för tjänsten anger du hur mycket den underordnade investeringen ska allokeras till tjänsten (den överordnade investeringen).
  5. Spara ändringarna.
  6. Klicka på Gå tillbaka för att återgå till sidan med ekonomisk ackumulering.

Visa Insatsackumulering (Tjänst)

Använd Tjänsthierarki: Insatsackumulering om du vill visa insatsackumuleringen för de investeringar, tjänster och idéer som ingår i tjänsten. Sidan visar den sammanlagda arbetsrelaterade informationen för projektets underordnade investering (t.ex. ETC, EAC och arbetsavvikelser). Samtidigt beaktas allokeringsprocenttalen för den underordnade investeringen eller tjänsten. Du kan visa dessa totalsummor i kolumnerna ETC, EAC och Rapporterat arbete på den här sidan.

Investeringarna som visas på den här sidan är samma investeringar som finns på sidan Tjänsthierarki: Ekonomisk ackumulering. Den här sidan ger dock en annan vy över hierarkin för de underordnade investeringarna.

Du kan upprätta investeringshierarkin när du väljer en överordnad tjänst från den underordnade investeringen eller tjänstens sida för allmänna egenskaper.

Följ dessa steg:

  1. Öppna tjänsten.

    Egenskapssidan visas.

  2. Öppna Hierarki-menyn och klicka på Insatsackumulering.

    Sidan för insatsackumulering visas.

  3. Visa tjänsterna och underordnade tjänster i den ekonomiska ackumuleringen.

Visa total ägandekostnad (Tjänst)

Den totala ägandekostnaden (TCO) är den summerade mängden av att köra eller driva en tjänst. Att driva en tjänst involverar hantering av alla investeringar som t.ex. projekt, program och idéer som stöder tjänsten. Den totala ägandekostnaden spårar var kostnader spenderas och hur de fördelas. Ackumuleringen av kostnader ger dig möjlighet att hantera en tjänstbudget jämfört med hantera summerade kostnader från flera olika investeringstyper.

Lägg till alla underordnade investeringar i tjänsten. Sedan kan du visa den sammanlagda kostnaden och arbetsinsatsen via den hierarkiska investeringsstrukturen.

Hantera överordnade investeringar (Tjänst)

Använd den överordnade sidan för tjänsthierarkin för att visa en lista över investeringar och tjänster som en tjänst är allokerad till. Du kan också visa med hur stor procentandel din tjänst är allokerad till varje överordnade.

Du kan göra följande:

Lägg till investeringar som du har åtkomstbehörighet till som överordnade investeringar för din tjänst.

Lägg till överordnade investeringar (Tjänst)

Använd sidan Tjänsthierarki: Överordnade för att lägga till en associering för en överordnad investering till din tjänst. Du kan lägga till en överordnad investering eller flera investeringar på en gång.

Investeringar, tjänster och idéer måste finnas innan de kan läggas till i hierarkin. Samarbeta med andra investeringsansvariga för att fastställa och definiera investeringsallokeringar för de olika underordnade investeringarna och tjänsterna som du lägger till i hierarkin.

Du kan också ta bort dessa överordnade investeringsassociationer.

Följ dessa steg:

  1. Öppna tjänsten.

    Egenskapssidan visas.

  2. Öppna Hierarki-menyn och klicka på Överordnade.

    En sida med överordnade investeringar visas.

  3. Klicka på Lägg till för att välja och lägga till överordnade investeringar.

Definiera överordnade investeringsallokeringar (Tjänst)

Investeringar och tjänster kan allokeras till en eller flera underordnade investeringar. Den totala allokeringen måste vara 100 procent för en överordnad investering. Du kan se tjänstens allokeringar till överordnade investeringar och tjänster på sidan Tjänsthierarki: Överordnade.

Följ dessa steg:

  1. Öppna tjänsten.

    Egenskapssidan visas.

  2. Öppna Hierarki-menyn och klicka på Överordnade.

    En sida med överordnade investeringar visas.

  3. I fältet Allokering kan du ange procenttilldelning för den överordnade investeringen.
  4. Spara ändringarna.