Knowledge Center はすべての CA Chorus ドキュメントを保管するリポジトリです。 Knowledge Center には、CA のオンライン ヘルプおよびガイド、ユーザが作成したドキュメント、およびサードパーティ コンテンツへのリンクなどがあります。 ユーザがオンライン ヘルプのアイコンをクリックするか、検索を行うと、関連するトピックへのリンクが Knowledge Center のウィンドウに表示されます。 オンライン ヘルプのアイコンをクリックすると、ユーザが実行中のタスクに関連するトピックが検索エンジンによって検出されます。 また、インターフェース内でのユーザの場所に基づいた検索も行われます。 この情報は、Knowledge Center ウィンドウ内に表示され、ユーザがウィンドウをリフレッシュするか、オンライン ヘルプ アイコンをクリックするたびに更新されます。
データベース管理に固有のドキュメントを、Knowledge Center に追加することをお勧めします。 たとえば、IBM DB2 の特定のリリースに関連付けられたドキュメントを追加することができます。 このベスト プラクティスを実行することで、DB2 に関する正確で最新の情報を Knowledge Center に確実に含めることができます。
Knowledge Center に以下のコンテンツを追加することをお勧めします。
重要： 「CA Chorus for DB2 Database Management ユーザ ガイド」および「CA Chorus for DB2 Database Management サイト準備ガイド」は、配布が制限されています。 従って、デフォルトではこれらのガイドは Knowledge Center 用にインデックス付けされません。 両方のガイドにインデックスを付けることを強くお勧めします。
「CA Chorus Product Guide」に、Knowledge Center にドキュメントを追加するための手順が記述されています。
注： Knowledge Center の設定へのアクセスは制限されています。 Knowledge Center のアクセス権限の定義の詳細については、「CA Chorus Administration Guide」を参照してください。 アクセス権限をリクエストするには、セキュリティ管理者に問い合わせてください。
また、検索設定を設定して、ユーザのロールに固有の CA バックエンド製品のコンテンツのみが Knowledge Center の結果に表示されるようにすることをお勧めします。 このリコメンデーションを実行すると、検索結果の関連性が向上します。 設定手順については、「CA Chorus Product Guide」を参照してください。
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