Manuel d'installation de CA Business Service Insight › Procédure de mise à niveau d'un déploiement de haute disponibilité

Procédure de mise à niveau d'un déploiement de haute disponibilité

En tant qu'administrateur système, vous êtes responsable de la maintenance de votre installation de CA Business Service Insight. Mettez à jour CA Business Service Insight pour implémenter les dernières améliorations et les derniers correctifs.

Le scénario suivant vous orientera dans le processus :

1. Vérification des conditions préalables
2. Préparation de la mise à niveau
3. Mise à niveau des serveurs
4. Configuration des serveurs
5. Finalisation de la mise à niveau

Vérification des conditions préalables

Pour vérifier que la mise à niveau est réalisable, vérifiez la configuration requise suivante :

• CA Business Service Insight version 7.0 SP1 ou ultérieure doit être installé.
• Vous devez disposer de droits d'accès SYSDBA.
• La base de données doit disposer d'au moins 15 % d'espace libre pour chaque espace disque logique.

  Remarque : Si autoextend est activé, la valeur de datafile maxsize (taille maximum du fichier de données) doit être définie sur une taille au moins 15 % supérieure à la taille actuelle du fichier de données.

• L'espace non alloué sur chaque unité physique contenant les espaces disque logiques de la base de données doit correspondre à au moins 15 % de la taille totale de l'ensemble des espaces disque logiques de l'unité.
• Le fournisseur Oracle OLEDB doit être installé sur le serveur d'applications et sur le serveur Web.
• Créez une image mémoire de base de données et sauvegardez tous les fichiers personnalisés.

Préparation de la mise à niveau

Pour assurer une exécution correcte de la mise à niveau, effectuez les tâches suivantes avant de lancer la mise à niveau.

Procédez comme suit:

1. Si vous utilisez un paramètre linguistique régional autre que l'anglais, modifiez-le et appliquez la langue Anglais (Etats-Unis).

   Remarque : L'utilisation d'un paramètre linguistique différent peut entraîner des erreurs lors de la mise à niveau.

2. Arrêtez tous les services Oblicore.
3. Dans le gestionnaire IIS, arrêtez le serveur Web.

   Important : N'arrêtez pas le service WWW ni le service d'administration IIS.

4. Lancez le service Distributed Transaction Coordinator.

   Remarque : Ce service est requis uniquement pour la mise à niveau.

5. Exécutez le fichier oblicore_privs.sql. Le script est disponible sur le CD d'installation dans le dossier SetupDB\Migration.

   Remarque : Si le compte de propriétaire de base de données n'est pas oblicore, mettez à jour le fichier .sql pour accorder des droits à votre compte de propriétaire de base de données.

6. Vérifiez que le paramètre job_queue_processes est défini sur 2 dans le fichier Init.ora.

Mise à niveau des serveurs

Pour mettre à niveau CA Business Service Insight, copiez Cloud_Insight_Server_8.3.exe dans chaque serveur et effectuez les tâches de mise à niveau requises.