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Trabalhar com os resultados da pesquisa

Os dados das respostas à pesquisa são usados para o cálculo da pontuação do SMI para esse serviço específico. Essas informações podem ser usadas para comparações de serviços internos ou, se o compartilhamento estiver ativado, poderão ser usadas para comparações de categorias e com usuários do mesmo serviço.