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O painel baseia-se em uma tecnologia sofisticada e avançada de interface com o usuário que oferece suporte à produtividade e eficiência, bem como uma experiência de uso agradável.
A interface com o usuário é clara, intuitiva e, portanto, fácil de aprender e de usar. Ela permite a personalização em todos os níveis, o que ajuda o usuário a melhor organizar, classificar e priorizar as informações.
Para usuários que precisam saber ainda mais, ou para aqueles que também precisam criar e manter a definição de contrato, a descrição detalhada de cada entidade no CA Business Service Insight pode ser acessada com apenas um clique do mouse.
Atingir o modelo geral da entrega de serviços, no qual uma entidade é realizada, também é fácil. Portanto, o usuário pode compreender o cenário geral com facilidade e identificar as inter-relações e dependências imediatamente.
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