開始前の確認事項

データベースを手動で作成する場合、インストールを開始する前に「新しいデータベースの手動作成」セクションをお読みください。そのトピックの OBLICORE_ROOT パラメータの説明を参照します。
CA のデフォルト設定を使用しない場合は、CA Technologies のデータベースオブジェクト用の命名規則ポリシーを印刷します。ユーザのデータベース命名規則が CA Technologies のポリシーと異なる場合、インストールの前にフォームに記入して CA サポートにお問い合わせください。
紙を無駄に使用しないよう注意してください。
インストールに関連する章を印刷します（クライアントインストール - 標準、旧バージョンからのアップグレード、カスタムインストール、高可用性、サイレントインストール）。
紙を無駄に使用しないよう注意してください。
設定プログラムを実行する前に Windows プログラムをすべて終了します。
インストールディレクトリ名に「&」および「.」（ドット）が含まれないことを確認します。

サードパーティ CD

CA Business Service Insight をインストールする前に、「CA Business Service Insight」という名前のフォルダ、および「CA Business Service Insight - Third Party」という名前のフォルダをダウンロードします。インストール中に、メッセージが表示されます。適切なフォルダの場所を入力して、製品を正しくインストールするために必要なファイルをダウンロードします。

フォルダ「CA Business Service Insight - Third Party」には、CA Business Service Insight で使用されるサードパーティ製品のファイルが含まれています。

以下の手順に従います。

サポート（support.ca.com）にログインします。
Download Center リンク（左側）に移動します。
次の製品を入力します： CA Business Service Insight - WINDOWS-ALL。
バージョンを選択します。
ダウンロード可能なファイルがすべて表示されます。
必要なフォルダをダウンロードし、後で使用するために保存場所を記録します。

サービスの停止

CA Business Service Insight をインストールする前に、タスクマネージャのプロセスリストで実行中の JAVA プロセスを確認し、インストールの開始前にそれらをすべて停止します。

アップグレード時には、CA Business Service Insight に属するサービス（すべての「Oblicore」サービス）をすべて停止します。さらに、すべての JAVA プロセス（ACE2、Oblisync、および Tomcat）も停止します。

インストールおよび地域の設定

地域と言語の設定が英語以外のときに、インストールコマンドが変更されてインストールが中断する場合があります。

地域と言語の設定が英語以外のときは、一時的に設定を［英語（米国）］に変更し、以下のインストール手順に従ってください。

CA Business Service Insight をインストールする前に、地域の設定を［英語（米国）］に変更します。
このガイドに記載されている手順に従ってインストールします。
再起動します。
地域の設定を元に戻します。
再起動します。
CA Business Service Insight を使用します。

複数のサーバへのインストール

複数のサーバにインストールする場合：

Web サーバに移動して、分散トランザクションコーディネータサービスを［開始］に設定します。
Web サーバに移動して、World Wide Web 発行サービスを［開始］に設定します。
Oracle クライアントおよびデータベース接続設定（たとえば TNSnames.ora、listener.ora）コンポーネントを正しくインストールおよび設定します。そうすれば、OLEDB を通じてデータベースへの接続を確立できます。
1. TNSnames.ora をすべてのサーバにインストールおよび設定します
2. Listener.ora をデータベースサーバにインストールおよび設定します

アプリケーションおよび Web サーバ

ローカルネーミング構成ファイル（$ORACLE_HOME\network\admin\TNSNAMES.ORA）に、サービスエイリアス、および正しいホスト名とポート（デフォルトは 1521）が含まれていることを確認します。

注：以下の TNSNAMES.ORA ファイルの例を参照してください。

DB サーバ

リスナ構成ファイル（$ORACLE_HOME\network\admin\LISTENER.ORA）が正しく設定されており、作成されるインスタンスを認識することを確認します（以下の LISTENER.ORA ファイルの例を参照）。
コマンドラインから以下のコマンドを実行します。
```
lsnrctl status 
```
サービスサマリのリストが表示されます。以下のメッセージが表示されます。
- "The command completed successfully"
メッセージが表示されない場合は、以下のコマンドを実行します。
```
lsnrctl start 
```
以下のメッセージが表示されます。
- "The command completed successfully"
ファイル（$ORACLE_HOME\network\admin\SQLNET.ORA）に以下の行が含まれていることを確認します。
```
SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NTS)
```
Oracle クライアントとリスナ間の通信をテストします。
1. コマンドラインから以下のコマンドを実行します。
```
	Tnsping  <tns_entry_name>
```
システムは "OK" を返し、応答時間が表示されます。

TSNAMES.ORA ファイル

OBLICORE =
  (DESCRIPTION =
    (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = server12.ca.com)(PORT = 1521))
    (CONNECT_DATA =
      (SERVER = DEDICATED)
      (SERVICE_NAME = oblicore)
    ）
  ）

LISTENER.ORA ファイル

SID_LIST_LISTENER =
  (SID_LIST =
    (SID_DESC =
      (GLOBAL_DBNAME = OBLICORE)
      (ORACLE_HOME = C:\app\Administrator\product\11.2.0\dbhome_1)
      (SID_NAME = oblicore)
    )
  )

LISTENER =
  (DESCRIPTION_LIST =
    (DESCRIPTION =
      (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = server12.ca.com)(PORT = 1521))
      (ADDRESS = (PROTOCOL = IPC)(KEY = EXTPROC1521))
    )
  )

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