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Report in formato libero

Il formato libero consente di generare report basati su query SQL del database di CA Business Service Insight o di database esterni. Questi report vengono comunemente utilizzati per configurare report statistici basati su dati creati secondo metodi di business logic Tools.SaveRecord e Tools.SaveFields. Ad esempio, è possibile configurare un report in formato libero che visualizzi le statistiche pertinenti relative all'help desk.

I report in formato libero si collegano a un database selezionato con una stringa di connessione ed eseguono una query SQL sul database che utilizza una stringa di query. I parametri possono essere aggiunti a entrambe le stringhe per creare report dinamici che consentono all'utente di immettere o selezionare valori specifici da includere nella query, quali il nome utente e la password per la connessione al database.

I report in formato libero vengono visualizzati nelle schede Diagramma, Dati e Filtro analogamente ai report generati tramite la procedura guidata di creazione report. Possono includere i diagrammi solo se tutte le colonne, esclusa la prima colonna, presentano un valore numerico. I dati nella prima colonna vengono utilizzati per i titoli dell'asse X. I nomi di colonna sono utilizzati per altri titoli.

Un report in formato libero può essere visualizzato anche come una heatmap, rappresentazione grafica di dati in cui i valori ottenuti con una variabile in una mappa bidimensionale sono rappresentati come colori.

Nota: il metodo viene eseguito dal motore solo nel contesto di calcolo nel periodo di riferimento della metrica e viene ignorato in tutte le altre granularità.

Nota: consultare anche EXTERNAL_VALUE.