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Travail avec des résultats d'enquête

Les données à partir issues des réponses d'enquête sont utilisées pour le calcul du score d'indice de mesure du service pour ce service particulier. Vous pouvez utiliser ces informations pour des comparaisons de services internes, ou si le partage est activé, vous pouvez l'utiliser pour les comparaisons de catégories et d'homologues.