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Création d'une période d'application hebdomadaire
Lors de la définition d'une période d'application hebdomadaire, vous pouvez définir des heures précises dans la journée, voire des blocs de minutes précis dans chaque heure.
Procédez comme suit :
- Dans l'onglet Périodes d'application cliquez sur Ajouter et sélectionnez Période d'application hebdomadaire.
La page Période d'application hebdomadaire s'ouvre.
Remarque : Il peut être nécessaire de faire défiler la page pour la consulter dans son intégralité.
- La période d'application hebdomadaire est formée de deux grilles :
La grille des heures contient des colonnes pour chaque jour de la semaine et des lignes pour chaque heure du jour.
La grille des minutes comprend une heure divisée en 12 segments de 5 minutes.
- Dans Nom, attribuez un nom à la période d'application.
- Dans Description, décrivez la période d'application.
- Dans la grille de la période d'application, définissez la période d'application comme suit :
- Dans la grille des heures, cliquez et faites glisser pour sélectionner les segments d'heure à inclure dans la période d'application, puis cliquez sur Inclure. Les cases deviennent bleues pour indiquer qu'elles sont incluses dans la période d'application.
Par exemple, vous pouvez définir une période d'application appelée Jours de la semaine type en cliquant et déplaçant l'intervalle de 8h le lundi à 17h le vendredi.
- Pour exclure des segments de 5 minutes précis d'une heure sélectionnée, sélectionnez un ou plusieurs segments dans la grille des heures, cliquez et faites glisser dans la grille des minutes pour sélectionner les segments des minutes, puis cliquez sur Exclure. Les segments dans la grille des heures deviennent bleus pour indiquer que l'heure correspondante n'est que partiellement incluse.
Par exemple, si vous souhaitez exclure l'heure du déjeuner (12 h 30 à 13 h 30) de la période d'application Jours de la semaine type, procédez comme suit :
- Cliquez et faites glisser pour sélectionner le segment 12 h 00 à 13 h 00 du lundi au vendredi. Les segments sélectionnés sont délimités en rouge.
- Dans la grille des minutes, cliquez sur tous les segments compris entre les segments 30-35 et 55-00 et déposez-les, puis cliquez sur Exclure. La période 12 h 30 à 13 h 00 est supprimée de la période d'application.
- Dans la grille des heures, cliquez et faites glisser pour sélectionner le segment 13 h 00 à 14 h 00 du lundi au vendredi.
- Dans la grille des minutes, cliquez sur tous les segments compris entre les segments 00-05 et 25-30 et -déposez-les, puis cliquez sur Exclure. La période 13 h 00 à 13 h 30 est supprimée de la période d'application.
- L'heure du déjeuner (12 h 30 à 13 h 30) apparaît en bleu clair pour indiquer qu'elle a été exclue de la période d'application.
Remarque : Cliquez sur un en-tête de ligne pour sélectionner cette même heure pour la semaine entière. Cliquez sur un en-tête de colonne pour sélectionner le jour entier. Cliquez sur Inverser pour inverser les paramètres.
- Cliquez sur Enregistrer.
La nouvelle période d'application hebdomadaire est ajoutée au contrat.
Remarque : Vous pouvez enregistrer ce modèle pour les Modèles de période d'application. Pour plus d'informations, consultez la section Enregistrement d'une période d'application en tant que modèle de période d'application.