Manuel de contenu prédéfini › Référence du contenu du package de fonctions

Référence du contenu du package de fonctions

Outre les fonctions génériques fournies dans CA Business Service Insight, le package de contenu prédéfini CA Business Service Insight inclut des fonctions supplémentaires, notamment le module de métriques rapides qui fournit une approche ascendante et permet d'optimiser le processus de création de rapports et de gestion des données.

Les nouvelles fonctions sont réparties dans les domaines de service suivants :

• Gestion de la disponibilité
• Gestion des incidents
• Formules génériques - Avancé
• Formules génériques - Temps écoulé

Remarques : Pour importer le package de fonctions, procédez comme suit :

Chargez le package manuellement dans le dossier approprié, ou à l'aide de la fonctionnalité de chargement dans la fonctionnalité des packages. Une fois chargé, le package apparaît comme disponible uniquement dans la page d'importation, non dans la page de packages.

Importez le package à l'aide de la fonctionnalité d'importation.

Ce chapitre traite des sujets suivants :

Liste des fonctions de la Gestion de la Disponibilité

Liste de fonctions de la gestion des incidents

Formules génériques - Liste des fonctions avancées

Formules génériques - Liste des fonctions relatives au temps écoulé