Le tableau suivant répertorie les fonctions de la gestion de la disponibilité.
|
Nom de la fonction |
Description |
|---|---|
|
Pourcentage de disponibilité |
Calcule le pourcentage de temps pendant lequel tous les composants (ressources) sont disponibles. Le calcul s'effectue en fonction des évènements de fonctionnement et d'indisponibilité. |
|
Temps maximal d'indisponibilité |
Calcule le temps d'indisponibilité maximal qui s'est produit dans une période. Le calcul s'effectue en fonction des évènements de fonctionnement et d'indisponibilité. |
|
MTBF (Intervalle moyen entre les défaillances) |
Calcule le temps moyen entre les défaillances. Le calcul s'effectue en fonction des évènements de fonctionnement et d'indisponibilité. |
|
Nombre de défaillances |
Calcule le nombre de défaillances dans une période. Le calcul s'effectue en fonction des évènements de fonctionnement et d'indisponibilité. |
|
MTTR (Temps moyen de réparation) |
Temps moyen écoulé entre l'occurrence d'un incident et sa résolution. Temps moyen nécessaire à la réparation des services clientèle. Le calcul s'effectue en fonction des évènements de fonctionnement et d'indisponibilité. |
| Copyright © 2012 CA. Tous droits réservés. | Envoyer un courriel à CA Technologies sur cette rubrique |