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Módulo de remitente de eventos de ranura de tiempo

Dado que el módulo de lógica de negocios de hora de resolución no tiene en cuenta las ranuras de tiempo de los clientes de los que proceden los eventos, se han creado el módulo de lógica de negocios de remitente de eventos de ranura de tiempo y la biblioteca de ampliación de resolución por ranuras de tiempo. Si su compañía es una multinacional y maneja tickets que debe resolver dentro de un cierto número de días en el plazo del cliente, es necesario tener en cuenta la ubicación del cliente que originó el ticket. La hora de resolución debe tener en cuenta la zona horaria y las ranuras de tiempo de la ubicación específica, que puede ser diferente de la ubicación de la métrica que hace el cálculo real.

Este módulo envía los eventos de entrada y salida de ranuras de evento, sirviéndose de la reutilización de evento. Para implementar este módulo, el usuario debe crear una métrica que lo incluye. Cada métrica de envío debe ser específica de una ubicación, y el nombre de la ubicación debería formar parte del nombre de la métrica. La métrica debe tener la ranura de tiempo y la zona horaria relevante para la ubicación. Debe rellenar también el parámetro único llamado LocationId. El contenido de este parámetro es el nombre de la ubicación, como aparecerá en los detalles del evento de los eventos relevantes para esta ubicación.

Interfaz del módulo

La tabla siguiente recoge el parámetro.

Dependencias de módulo

La tabla siguiente enumera los módulos disponibles.