Descripción general

Con la función Vista de relaciones de negocio (BRV), los ejecutivos de negocios pueden utilizar tabletas y exploradores para controlar el estado de servicio de CA Business Service Insight por sí mismos y mantener un servicio de calidad con sus clientes.

Algunos de los beneficios de BRV incluyen:

La página Tarjeta de puntuación que proporciona una descripción general del negocio y de los favoritos.
La capacidad para obtener detalles que activa la obtención de detalles de un cliente, distribuidor, servicio o contrato. La obtención de más detalles de las métricas y estados respectivos de cada uno.
Una plataforma de comunicación que le permita tomar acción inmediata enviando un correo electrónico a la parte responsable después de una posible violación del contrato.
Acceso fácil a la información del equipo o tableta
Interfaz optimizada al tacto para tabletas
Soporte de varias plataformas para:
- iPad
- Firefox - Versión 9 y posterior
- Chrome - Versión 16 y posterior
- Internet Explorer - Versión 9 y posterior
La dirección URL del inicio de sesión de BRV en la tableta o explorador se muestra aquí:
- http://nombre de servidor/brv/index.html

Esta sección contiene los siguientes temas:

Mantenimiento del servicio de calidad con BRV

Procedimientos iniciales

Instalación